to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gündür İzmir Karabağlar’daki adresimizde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yeni müşteri olmamıza rağmen henüz hiç bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve ekip yönlendirilmedi. Şu ana kadar adresimize teknik ekip gelmedi, herhangi bir müdahale yapılmadı.
Müşteri numaram: 5074***840. Henüz fatura gelmediği için herhangi bir ödeme yapmadık. Ayrıca, kullanmadığım bir hizmetin faturasını kesinlikle ödemeyeceğimi de belirtmek isterim.
Hem bağlantı sorununun acilen giderilmesini, hem mağduriyetimizin giderilmesini, hem de gerekirse ücret iadesi ve taahhütsüz iptal hakkı talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Buca Yenigün Mahallesi'indeki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyoru...
20 gündür İzmir Torbalı’daki evimizde Turkcell Superonline fiber internetimiz kesik. Babamın vefatı sonrası annemle birlikte yeni abonelik başvurusu yaptık ancak bize “fiber altyapınız yok” denilerek dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştık. Oysa aynı adreste yıllardır fiber internet kullanıyorduk. ...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...
26 Eylül’den bu yana, yani 6 gündür İzmir Karabağlar 6100 Sokak Yenitepe Evleri’indeki adresimde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketim kaps...
08.08.2025'de İzmir/Karşıyaka’daki evime yeni bağlatmış olduğum Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet hizmeti, bağlantı yapıldıktan sadece 1 saat sonra kesildi. Modem üzerindeki kırmızı alarm ışığı yandı ve internet erişimim tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekiplerin mü...
Abonelik 3.753 ADSL 632 Altyapı 2.300 
Arıza 8.437 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.783 
Cayma Bedeli 2.655 
Devir 72 
Fatura 2.135 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.185 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.391 
İnternet Kesintisi 5.361 
Modem 4.621 
Nakil 2.131 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.389 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 425 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar