to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başkasının Faturasını Ödedim, Sorunum Çözülmüyor
Superonline üyeliğimize ait borcu ödemeye çalışırken yanlışlıkla bir numarayı farklı girerek başkasına ait borcu kredi kartımdan ödemiş bulundum. Dün müşteri hizmetlerine yazılı talepte bulundum. Defalarca yazışmanın sonucunda asıl üyeliğimden fatura kesmeye kadar işi bu duruma getirdiler. Fatura bilgileri için dönüş yapacaklardı. Bugün de tekrar yazdım. Bilgileriniz eksik demek daha kolay geliyor. Alacağına aslan, ödemesine de vereceğine tilki misali firmanın dönüp dönmeyeceği belirsiz...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Kenan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.05.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
