to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim Cuma günü Superonline Fiber100 internet hizmetim, yanlışlıkla başka bir adreste kapatıldı ve o günden beri internetim hâlâ açılmadı. Adresim: Yenibağlar Mahallesi Bağımsız Sokak No:6 e Blok Daire:8 Beyazpark Evleri Tepebaşı/Eskişehir. Müşteri numaram: 25868947.
Yaşadığım mağduriyet çok büyük. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açıldı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm modem ve bağlantı kontrollerini yaptım, farklı cihazlardan denedim fakat sorun devam ediyor. İnternetin yanlış adreste kapatıldığını da ben kendim fark ettim.
Bu sorun nedeniyle hem çocuklarımın okul işleri, hem benim iş hayatım hem de günlük yaşantımız ciddi şekilde aksadı. Uzaktan eğitim ve iş toplantılarımıza katılamadık, birçok işimizi yapamaz hale geldik. Sürekli mağduriyet yaşıyoruz ve bu durum aile olarak bizi çok zor durumda bıraktı.
Hem internetimin acilen açılmasını hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturamda indirim yapılmasını istiyorum. Ekstra bir ödeme yapmak istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber 100 hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir’deki adresimde dört gündür internet bağlantım tamamen yok. Defalarca kez mü...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde altyapı sıkıntısı olduğu belir...
Superonline Fiberinternet abonesiyim. 8 Ağustos’tan bu yana, yani 3 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 69841411. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunul...
06.05.2025 Çarşamba gününden beri (toplam 3 gündür) Superonline Fiber 100 internet aboneliğimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Adresim: 8828 Sokak No: 5B, Çağdaş Mahallesi, Murat Apartmanı, Çiğli Egekent, İzmir. Müşteri numaram: 75767320. Bu süreçte iki ayrı aboneliğim bulunuyor ve ikisinde ...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.107 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.709 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar