Superonline Yalın İnternet internet sorunu

Turkcell Superonline firmasının ilgisizliği ve umursamazlığı hakkında. İnternetimde internet yok uyarısı aldım. Telefondan çözemediler ve destek ekip talep ettim. 24 saat içerisinde aranacağımı söylediler fakat bu firmanın Mersin şubesinde ciddi problem var. Ya müşteri hizmetleri doğru düzgün şikaye...

Superonline'dan aldığım internet hizmetini 1 aydır kullanamıyorum. Destek kaydı oluşturamıyorum, sebebi genel altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve o bitmeden bireysel teknik destek verilemeyeceği söyleniyor. 27 Ocak, 10 Şubat ve 25 Şubat olacak şekilde altyapı çalışması uzatıldı deniyor. Her sefer...

20 yıl öncesi gibi internet hızı var, asla yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri tam bir sorun merkezi. Şikayet oluşturuyorum, herkes birbirinin üstüne atıyor, müşteri hizmetlerine 3 günde ulaşılmıyor. Gerçekten bıktırdı.

İnternette sürekli ping var. Sözde megabiti yükselttik, fatura yükseldi ama eski internetten bile daha kötü bir duruma geldik. Reklama kandık, işin doğrusu müşteri hizmetleriyle sorunumuzu da çözemiyoruz. Üç telefon bağlandığı an, telefonu duvara fırlatasımız geliyor. Çözüm istiyoruz.

Yalın internet 35 Mbps kullanıyorum 1 ay 27 Mbps alıyorum 11 ay 4 Mbps portlardan kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum. Sorunu da dile getirdim defalarca müşteri hizmetlerinde kaydım var, hatta veya modemde sorun yok kontrol edildi. İnsanları artık saf yerine koymayın. Eğer sorun çözülmezse sözleşmem...

11. ayda yeni adresime Turkcell Superonline yalın internet bağlantısı aldım. Kısa süre sonra bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Apartmanda benden başka problem yaşayan olmadığı halde bağlantı sorunum hala devam ediyor. İptal ettirmek istediğimde, hizmet sağlanamadığı halde taahhüt nedeniyle cez...

Superonline Yalın internet Port Açma Sorunu. Haziran 2022'de Yalın internet bağlattık ancak maalesef Turkcell Superonline port açma ve yönlendirmeyi kapalı tutuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum, ancak sorun çözülmedi. Mh tarafından bana Sabit ip almam gerektiği söylend...