to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olarak Halkbank'ta Açık Hesap Başvurumun Sürekli Reddedilmesi Ve Gerekçesiz İşlem Zorluğu
Maaş bankam Halkbank olmasına rağmen, yaklaşık 7–8 aydır açık hesap başvurularım sürekli reddediliyor ve sistem tarafından sadece şubeye yönlendiriliyorum. Buna karşın, diğer bankalardan esnek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum.
Halkbank’ın kendi müşterisi olmama rağmen, 1000 TL gibi düşük bir tutarda bile açık hesap tanımlanmaması ve hiçbir gerekçe sunulmaması beni mağdur ve rahatsız ediyor. Şubeye gitmem isteniyor; ancak dijital kanallardan basitçe çözülebilecek bir işlem için bu kadar zorlaştırıcı bir süreç yaşamak istemiyorum.
Maaş müşterisi olarak, Halkbank nezdinde adıma limiti önemli olmaksızın bir açık hesap tanımlanmasını ve başvurularımın neden reddedildiğine dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin hızlı yapılabilmesi için müşteri numaramı da paylaşmak isterim: 29453603.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, numaralı faksı iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
