Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Üsküdar'da Turkcell Ev İnterneti Kesintisi, 20 Kez Arama Sonrası Çözüm Bekleniyor

ID:35597509

Üsküdar'da Turkcell Ev İnterneti Kesintisi, 20 Kez Arama Sonrası Çözüm Bekleniyor

Arife

30 Mart 16:53

Turkcell ev interneti aboneliğim İstanbul Üsküdar’daki adresimde 24 Mart tarihinden bu yana hiç çalışmıyor, evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.

Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “saha ekiplerine bildirdik, en kısa zamanda dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Sürekli aynı cevabı almama rağmen herhangi bir somut adım atılmıyor.

İnterneti işim ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmam gerekirken günlerdir kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Öncelikli talebim, adresimdeki internet arızasının acilen giderilmesi, gerekli teknik incelemenin yapılarak bağlantımın bir an önce aktif ve kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesidir. Uzayan bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.

Arife

30 Mart 18:08

Üsküdar'da Turkcell Ev İnterneti Kesintisi, 20 Kez Arama Sonrası Çözüm Bekleniyor

İnternetimin koptuğu yerin resimleri ektedir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kopmalar Ve Modem Sorunları

Arda

Superonline

28 Ocak 19:00

1.058

Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen...

Turkcell Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kopmalar Ve Modem Sorunları

turkcell-superonline-fiber-internetimde-surekli-kopmalar-ve-modem-sorunlari-2.jpg

Superonline Portum İzinsiz Başka Müşteriye Verildi, Uzun Süre İnternetsiz Kaldım Ve Mağdur Edildim

Onur

Superonline

09 Aralık 2025 15:27

239

Ben Onur k*** Yaklaşık 2 yıldır Superonline ev fiber 1000 Mbps abonesiyim. 28.11.2025 – 06.12.2025 tarihleri arasında internetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle arıza kaydı açtım; ancak yaklaşık 1–1,5 hafta boyunca bağlantım hiç düzelmedi. Bu hatta kayıtlı numaram 05060207**’tür. Bu süreçte İzmir...

Superonline Portum İzinsiz Başka Müşteriye Verildi, Uzun Süre İnternetsiz Kaldım Ve Mağdur Edildim

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Kesintisiz Fiber İnternet Talebi Ve Superonline Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Coşkun

Superonline

14 Şubat 14:02

593

Superonline’ın normal internet hizmetini kullanırken sık sık kesintiler yaşadığım için daha iyi hizmet alabilmek amacıyla 22.01.2026 tarihinde 100 Mbps limitsiz fiber internet için başvuru yaptım. Başvuru sırasında bölgemde hiçbir sorun olmadığı, fiber hizmetini sorunsuz kullanabileceğim özellikle s...

Kesintisiz Fiber İnternet Talebi Ve Superonline Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Adres Hatası Ve Sürekli Kesinti Nedeniyle İnternet Hizmetim Çökmüş

Rumeysa

Superonline

04 Şubat 15:15

233

28.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum. Bana hatta 7 kez kopma yaşandığını, bu nedenle teknik destek ekibi gönderebileceklerini ilettiler. Ancak o tarihte şehir dışında olacağım için talebi o an kapattırmak zorunda kaldım ve döndüğümde tekr...

Hale sonuçtan hiç memnun değil

3 Gün Süreyle Kesintisiz İnternet Yok, Sorun Çözülmedi

Hale

Superonline

30 Ocak 15:18

320

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 28 Ocak günü saat 11.30 civarından bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 12048363’tür. Sorunun başladığı ilk günden ber...