Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Paketi Menü Erişim Sorunu Ve Zamanında Geri Dönüş Beklentisi

Ümit
13 Aralık 2025 12:00138

Superonline TV paketi aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır menüye giriş yapamıyorum. Bu nedenle yayın ve ayar işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aradığımda bana yeni nesil kumanda iletileceği ve bu şekilde menüye erişim sorunumun çözüleceği söylendi.

Bugün de Superonline tarafından telefonla arandım ancak çağrıyı o anda cevaplayamadım. 12:00 ile 13:00 saatleri arasında tekrar aranmak istiyorum. Menüye giriş sorunumun çözülmesi ve yeni nesil kumanda sürecim hakkında tarafıma bu zaman aralığında dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli dönüşün belirtilen saat aralığında sağlanmasını ve TV paketiyle ilgili yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

15 Aralık 2025 08:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Aralık 2025 15:42

Merhaba Ümit Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Geçişinden Sonra Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Kerim
20 Kasım 2025 14:23377

Yaklaşık 3 aydır Superonline abonesiyim ve Türk Telekom’dan Superonline’a geçtiğimden beri internetimde sürekli sorun ya...

5
Çözüldü

Superonline Ödeme Sonrası İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sumeyya
21 Kasım 2025 20:48117

"Teşekkürler"

1

TV+ Kutusu Değişiminden Sonra Görüntü Kalitesi Düştü

Cem
28 Kasım 2025 09:09423

Superonline TV+ hizmeti için evime takılan TV+ kutusunun değişmesinden sonra görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Yen...

1 Destek

Superonline TV Plus Ve Tarife Çıkmazı

Şule
13 Mayıs 2024 09:33472

Uzun bir süredir Superonline kullanıcısıyım. Eylül ve Ekim aylarında Superonline tarafından aranarak yeni tarife kampany...

5
Çözüldü

TV+ Kumanda Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği: Sorunumuz Çözülmüyor

Azimet
2 Aralık 2025 22:40216

Superonline TV+ hizmetini Manisa Yunusemre’de kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonline İnternetSağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü
Superonline İnternet Arızası!

Superonline İnternetArızası!

Profil fotoğrafı
Göktürk
Superonline Bağlantı Hastası Sürekli

Superonline BağlantıHastası Sürekli

Profil fotoğrafı
Gülcan
Superonline Kablosuz Bağlantı Sorunu

Superonline KablosuzBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri