Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Paketi Menü Erişim Sorunu Ve Zamanında Geri Dönüş Beklentisi

profile
13 Aralık 2025 12:00
112

Superonline TV paketi aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır menüye giriş yapamıyorum. Bu nedenle yayın ve ayar işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aradığımda bana yeni nesil kumanda iletileceği ve bu şekilde menüye erişim sorunumun çözüleceği söylendi.

Bugün de Superonline tarafından telefonla arandım ancak çağrıyı o anda cevaplayamadım. 12:00 ile 13:00 saatleri arasında tekrar aranmak istiyorum. Menüye giriş sorunumun çözülmesi ve yeni nesil kumanda sürecim hakkında tarafıma bu zaman aralığında dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli dönüşün belirtilen saat aralığında sağlanmasını ve TV paketiyle ilgili yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

15 Aralık 2025 08:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Aralık 2025 15:42

Merhaba Ümit Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Geçişinden Sonra Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

profile
20 Kasım 2025 14:23
371
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

TV+ Kutusu Değişiminden Sonra Görüntü Kalitesi Düştü

profile
28 Kasım 2025 09:09
318

profile
13 Mayıs 2024 09:33
467
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri