to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Kurulumu Sonrası İnternet Kesintisi ve Geciken Destek
Dün farklı bir operatörden Turkcell Superonline geçiş yaptık, gelen arkadaşlar kurulumu yapıp gittiler. Akşamına internetimiz kesildi, bugünde beklediğimiz servis gelmedi ve bize ancak 2 gün sonra yardımcı olabileceklerini söylediler. Bu hak mı hukuk mu koskoca Turkcell'in sahada 1 tane ekibim var? Oğlumuz bu yüzden 2 gündür ders yapamıyor ve daha 2 günde yapamayacak. Daha aboneliğimiz başlamadan hüsrana uğradık ve çok üzüldük.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bize bilgi veren falan olmadı. Pazartesi bağlanan internet için ne arayan ne de gelen bir servis olmadı. Sahada yetersiz kalan eleman sayınız yüzünden 4 gündür mağduruz ve internet kullanamıyoruz. Hangi çağda yaşıyoruz 2025 mi 2005 mi?
Değerli Müşterimiz, 22.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumunu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
5. Günede sahada ki ekiplerinizin sayısal yetersizliği yüzünden internetsiz girdik. Abonelik iptalinde 1 günün bedelini almayı çok iyi biliyorsunuz. Pazartesi günü faturam yazılmaya başladı ama 5 gündür sayenizde internetsiz. Pişmanlık duyarak geçtiğimiz operatörü arar olduk. Çok sağ ol Turkcell, gelen gideni aratırmış.
Teşekkürler Superonline
