Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Turkcell Superonline İnternet 4 Gün Bağlanmadı Müşteri Temsilcisi Çözüm Sözünü Tutmadı

ID:35322199

Turkcell Superonline İnternet 4 Gün Bağlanmadı Müşteri Temsilcisi Çözüm Sözünü Tutmadı

Çağlar

Superonline

28 Şubat 22:56

Aydın Şehri, Efeler ilçesi, Efeler Mahallesi 1408. Sokakta, 4 gündür her ay faturasını düzenli ödediğimiz Turkcell Superonline ev ve cep telefonu internetimiz 4 gündür maalesef bağlanmıyor. Aradığım her gün için “bugün çözülecek” diyen bir müşteri temsilcisi var, ancak 4 gündür sonuç yok. Turkcell markasına yakışmayan bu durumu buradan belirtmek istedim; belki daha yetkili bir temsilci görür ve mağduriyeti çözer.

Superonline

28 Şubat 22:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

03 Mart 13:33

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.03.2026 - 13.31'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

03 Mart 15:49

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Aydın/ Efeler Teknik Arıza Problemi

Sena

Superonline

16 Şubat 2024 11:07

293

İnternet olarak Turkcell Superonline kullanıyorum. Aydın ili Efeler ilçesi Kurtuluş Mahallesinde ikamet etmekteyim. 12 Şubat Pazartesinden beri evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter '' Bulunduğunuz bölgede teknik bir arıza yaşanmaktadır'' diyor ve tahmini çözüm süresini s...

Turkcell Superonline Aydın/ Efeler Teknik Arıza Problemi

Rüveyda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi

Rüveyda

Superonline

19 Ocak 07:45

288

"Teşekkür ediyorum"

1 Destek

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

Pelin

Superonline

01 Ekim 2025 13:38

210

Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Aydın, Efeler, Zafer Mahallesi'dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ekiplerin...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sedat

Superonline

12 Aralık 2025 02:52

152

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 12 Aralık 2025 tarihinde saat 01.00’den itibaren Aydın ili Efeler ilçesinde ADSL ev internetimde yaklaşık 3 saattir devam eden bir kesinti yaşıyorum ve hâlâ internete erişemiyorum. Parasını ödediğim hizmeti sağlamakta tamamen yetersiz ve ilgisiz kalıyorl...

Aydın’da 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Dört Gün Süreyle İş Ve Proje Kaybına Sebep Oldu

Gökhan

Superonline

18 Ocak 15:53

424

Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğim kapsamında Aydın Efeler Orta Mahalle’de bulunan adresimde 1000 Mbps fiber internet için aylık 760 TL ödüyorum. Geçtiğimiz hafta apartman girişindeki bir arızadan kaynaklı olarak internet bağlantım tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aray...