to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline "Geniş Banda Erişemezsiniz" Uyarısı
Yaklaşık 1-2 aydır Superonline ev internetini kullanıyorum. Bir anda internet bağlantısı yok uyarısı almaya başladım. Wi-fi'a bağlanmaya çalıştığımda da "geniş banda erişemezsiniz" uyarısı veriyor. Aynı problemi yaşayan birçok kişiyi gördüm ama hiçbir sonuç alınamamış. Eve teknik servis geldi ve bildiğiniz "Anlamadım ben bir elektrikçi çağırın" deyip gitti... Ben öğrenciyim internet parasını bile zor denkleştiriyorum ve benimle alakası olmayan bir problem için de elektrikçi masrafı ödemek istemiyorum açıkçası. Yapabileceğim bir şey var mı? Ev internetimi iptal ettireceğim en kötü ihtimalle taahhütsüz zaten.
Bu arada internetim arada geliyor. Modemi kapatıp açtıktan sonra 1 saat falan kullandım ama sonra yine gitti. Bu nedir şimdi?
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ahmet Yusuf Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell'den aradılar sorunun kendileriyle alakalı olduğunu kabul etmemekte ısrarcı oldukları gibi 48 saat içinde teknik eleman göndereceklerini söyleyip hiç kimseyi göndermediler. Elim kolum bağlı bekliyorum. Müşterileri mağdur etmekte bu şirketler gibisi yok cidden.
