to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve kurulum sırasında ZTE H3600P v9 modem takıldı. Mod...em ışıkları ve ont cihazında herhangi bir hata görünmemesine rağmen, hiçbir cihazımdan modeme bağlanamıyorum ve sürekli “Geniş banda erişemezsiniz.” uyarısı alıyorum. Kurulum yapıl
Superonline ev interneti aboneliğimde 2-3 aydır sürekli olarak tüm cihazlarımda bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet va...rmış gibi görünmesine rağmen sitelere ve uygulamalara sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Edirne Merkez adresimde bulunmaktadır ve 24.03.2026 tarihinden beri ciddi... bağlantı sorunu yaşıyorum. ZTE H3600P v9 modem üzerinden Wi‑Fi ile bağlandığım telefonlar ve tabletteki cihazlar internete bağlı görünmesine rağmen “internete bağlı ama internet y
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim ilk kurulduğu günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli olarak “ZTE geni...ş banda erişemezsiniz” hatası alıyorum. Sistem üzerinde internet varmış gibi görünmesine rağmen evde hiçbir şekilde internete giremiyorum, interneti kullanamıyorum. Sorun zaman zam
Kadıköy/İstanbul’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve düzenli olarak “geniş banda erişemezsi...niz” hatası alıyorum. Neredeyse her iki haftada bir, gün içinde herhangi bir saatte internet tamamen kesiliyor, bütün gün internetsiz kalıyorum ve müdahale edilmeden kendi kendine
Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak günlerdir kesintisiz bir şekilde sorun yaşamaktayım. Sürekli “Geni...ş banda erişemezsiniz” hatası alıyorum ve bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle kablosuz bağlantı üzerinden birçok siteye erişemiyor, hatta zaman zaman tamamen internete bağlanamıyo
Superonline ev interneti aboneliğimi başlattığım ilk günden beri “Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edi...nebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için internet->WAN girin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamadım. Evimde kullandığım
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Aydın Nazilli’de kullandığım ZTE H3600 V9 modem ile internet erişimi sorunu ...yaşıyorum. İnternetimin bağlandığı ilk günden bu yana bağlantı problemleri oluyor, son dönemde ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi soru...nu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da kullandığım ZTE h3600 v9 modem ile ilk günden beri interne...t erişimi sorunu yaşıyorum. Son yaklaşık 20 gündür ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde sık sık “geniş banda erişemezsiniz” ve “int
Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 10137332) Antalya/Muratpaşa/Meltem Mahallesi adresinde 2 gündür sürekli... olarak kesiliyor. İnternete erişemiyorum ve tarayıcıda “Geniş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etm
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak "geniş banda erişemezsiniz" hatası alıyor...um ve modemimde kırmızı ışık yanıyor. Sorun kesintisiz olarak her zaman devam ediyor. Defalarca modemimi resetlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Kayseri Kocasinan ilçesind
15 Ekim 2025 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’daki evimde Superonline Fiber ...1000 aboneliğim ile internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan hemen sonra hız
3 yıldır Turkcell Superonline Fibernet 25 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 5351**87). İstanbul Tuzla’da bulunan adr...esimde, ağa bağlı tüm cihazlarda sürekli olarak bazı web sitelerine ve bu sitelerdeki görsellere erişememe sorunu yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmuyor, ancak belirli sitelere girme
"Servis gelip sorunun sinyal hatası olduğunu tespit etti ve gerekli çözümü sağladı. Müşteri hizmetleri nasıl oluyorsa kendi taraflarında görememişti bu hatayı. Çok uğraştırdılar ama en azından sorunum giderildi, gelen servise teşekkür ediyorum"
Superonline Fiber internet aboneliğimde günlerdir sürekli "Geniş banda eriş...emezsiniz" hatası alıyor ve bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle de kablos
27.08.2025 tarihinde Ankara Sincan'da Superonline fiber internet aboneliğimi başlattım. Ancak ilk günden itibaren 200 Mb...ps olarak aldığım hız, 7 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca bazı web sitelerine girmeye çalıştığımda "geniş banda erişemezsiniz" şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini ara
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 1 gündür tamamen erişimsiz durumda. "Geniş banda erişemezsiniz." hatası a...lıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yarım saat telefonda beklememe rağmen bağlanamadı
27.07.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Superonline t...arafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda.” şeklinde bir uyar
Turkcell Superonline aboneliğimi başlattığım ilk günden bu yana internete erişmek istediğimde birçok belediye ve kamu si...tesine “Geniş banda erişemezsiniz… Lütfen modem ayarlarına gidiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kullandığım ZTE H3600P v9 model modemle ilgili araştırmalarımda, aynı sorunun bu mo
5286**32 abone numaralı Turkcell Superonline markasına ait 1000 megabit fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, hem h...izmet kalitesi hem de teknik destek süreçleri beklentimin oldukça altında kalmaktadır. Bu hizmetin adı 'fiber' ama yaşattığı deneyim, eski bir ADSL bağlantısını aratır nitelikte.
27.06.2025 tarihinde gece saat 01:30 civarında başlayan ve halen devam eden internet erişim sorunum nedeniyle bu şikayet...i yazıyorum. Superonline tarafından tarafıma verilen ZTE H3600 V9 model modem, bağlantı sırasında tarayıcıda kendi arayüz ekranını açarak “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır d
Superonline internet hizmetiyle ilgili modem değiştirdiğimden beri sorun yaşıyorum. Girmek istediğim bazı sitelerde "Gen...iş banda erişemezsiniz. Aşağıdan bazı bilgileri edinebilirsiniz: Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontrol etmek için "internet->WAN" girin." hatası alıyorum, ücret öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
