to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül Çarşamba günü Mardin Artuklu’da adıma Turkcell Superbox 300 GB paketi tanımlandı ve ZTE MF286R model cihaz teslim edildi. Ancak cihazı teslim aldığımda, cihazın ikinci el olduğunu fark ettim. Satın alma sürecinde Superbox birimi tarafından cihazın ikinci el olacağı bilgisi tarafıma verilmemişti. Konuyla ilgili hemen Superbox birimini arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında bana ikinci el cihaz verdiklerini ve bu konuda bir değişiklik yapamayacaklarını söylediler. Ben ise ikinci el cihazı kabul etmediğimi ve yeni cihaz talep ettiğimi belirttim fakat yardımcı olmadılar.
Bu durumun müşteri açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Cihazı kiralama yöntemiyle kullanıyorum ve tarafıma yeni cihaz verilmesini talep ediyorum. Turkcell’in bu konuda çözüm sunmasını ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Turkcell Superbox ZTE MF286R cihazım ile ilgili ciddi bir kota sorunu yaşıyorum. 5385****34 numaralı hattımda Superbox Dijitale Özel 200 GB paketine ek olarak 50 GB daha alıyorum, toplamda 250 GB internetim olmasına rağmen bu kota bana 20 gün bile yetmiyor. Kullanımımı sürekli cihaz arayüzünden taki...
29 Eylül 2025 tarihinde Edirne/Merkez’de kullanmak üzere Turkcell Superonline’dan ZTE MF286R model Superbox cihazı satın aldım. Ancak bayii yetkilisinin yanlış bilgi vermesi ve yönlendirmesi sonucu cihazı farklı bir adreste göstererek kayıt açtı. Bu nedenle cihazı kendi adresimde kullanamıyor ve sür...
Superbox ZTE MF297D cihazını geçen yıl cihaz ücretini ödeyerek satın aldım ve bu yıl tekrar aboneliğimi yeniledim. Cihaz hariç 300 GB internet paketi için 1200 TL ödeme yapıyorum. Ancak şu an geçerli olan kampanyalarda, cihaz dahil 350 GB internet paketi 1000 TL olarak sunuluyor. Bu durum beni mağdu...
29/08/2025 tarihinde Turkcell Superbox 300 GB paketini kullanmaya başladım. Emekevler Mahallesi Ataman Sokak No:Daire:4 Kartepe/Kocaeli adresinde, aboneliğimin ikinci gününde bağlantı sorunu yaşamaya başladım. 31/08/2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi ve 1 Eylül'de arıza kaydı oluşturdum (Kayıt ...
Superbox 300 GB paketini Manisa Turgutlu Atatürk Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır modemim tamamen arızalı ve internet hizmetinden hiç f...
Yorumlar