Superonline ttnet

Apartmanımızdaki bir komşuya Turkcell Superonline altyapısına ait internetini bağlatmak için Turkcell Superonline ekibinden bir çalışan geldi. O çalışan, hizmet alan komşunun internetini bağlarken ve bağladıktan hemen sonra apartmanın yarısında internet kesildi. Biz, kendi altyapımıza ait firmaların...

Superonline internetini henüz 4 5 aydır kullanmama rağmen interneti 20 Şubat akşamından itibaren los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Biz sabaha geçer diye aramadık müşteri hizmetlerini ancak sabah baktığımızda yine los kırmızı yanıyordu ve aradık talep açtılar ancak cumartesi gelebildi görevli. Baktı...

Superonline firmasına 1 sene önce evde internet aboneliği yaptırdım ama hiç memnun kalmadım. Sürekli kesiliyor. Şimdi TTNET'e geçmek istedim ama Superonline bağlamaya gelenler TTNET hattımı kesip atmışlar, böyle bir yetkileri yoktur. Kendilerinden şikayetçiyim. Şimdi ben 1500₺ verip hat çektirmek zo...

TTNET yerine Superonline internet kullanmak için 06.02.2025 Perşembe günü saat 11:30 civarında Dehanet (Deha Teknolojik Ürünler Paz. ve Loj. Dağ. İnş. Tük. Mad. San. Tic. Ltd. Şti) servis çalışanı evime geldi. Kullanmakta olduğum TTNET modemini kapatıp modemin bağlı olduğu prizi sökerek kabloya ulaş...

02/02/2025 tarihinde Superonline başvurusu yaptım. Sonraki tarihlerde hali hazırda TTNET üyeliğim kapatılıp Superonline işlemleri başlandı. Problemsiz kullandığım internet, arıza var gerekçesiyle günlerdir bağlantı sağlanamadı. Her gün Turkcell müşteri hizmetlerini aramaktan bıkmış durumdayım.

1 hafta önce Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Hemen ertesi gün ekip geldi. Gelen ekip, tesisatınızda sorun var, priz eklenmesi lazım, müteahhit eksik iş yapmış diyerek bağlantımı yapmadan gittiler. Müteahhidi aradığımda tesisat ile ilgili bir eksiklik olmadığını iletti, tesisat panosunda p...

Superonline beni perişan etti 1 hafta önce Superonline aboneliği yaptırdım. 12227086 müşteri numaralı hesabım, 1 haftada 4 defa müşteri hizmetlerini aramak zorunda bıraktı. Bana 35 Mbps altyapı var dediler fakat 1-3 Mbps arası internet geliyor ve aradığım zaman düzeltiyorlar. Cumartesi günü Youtube...

20.12.2024 tarihinde TTNET aboneliğim devam ederken (taahhüdüm bitmişti) Turkcell Superonline internet sağlayıcısına geçiş yaptım. 20.12.2024 tarihinde Superonline üyeliğim başladı ve evime internet bağlandı. 1 hafta kadar kullanıp memnun kaldıktan sonra TTNET aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. (...

Geçen sene Superonline internetini bağlattım. Bu sene değiştirdim fakat gelen kişiler TTNET kabloların değiştirip kendi kablolarını susturucu olarak kullanmışlar ifadesini kullandı. Şimdi merak ettiğim soru şu her şeyi yollayın yoksa bu ücret çıkacak diyenler benim elektrikçi ücretini ve kablolarımı...

Merhaba, bu yazıyı okuduktan sonra mutlaka aramanızı tercih ederim. Baştan sona kadar tüm derdimi buraya sığdığı kadarını (detaylı istenirse telefondan da anlatabiliriz, daha iyi olur) anlatıyorum çünkü telefon üzerinden şikayetimiz ya tam anlaşılmadı ya da belge kanıt isteniyor. Gerekli tüm belgele...

Sümernet yetkilileri verdikleri taahhütleri yerine getirmiyor. Mevcut olan TTNET aboneliğimi, "cayma bedeliniz tarafımızdan ödenecektir" denilerek Superonline kurulumu yapıldı. Çıkan faturayı, ilgili kişi olan Y**** Bey ile Ç**** Bey'e defalarca iletmeme rağmen, "şu gün yatacak, bugün yatacak, IBAN ...

Superonline 100 megabit aldığım internetim çok yavaş. Online oyun oynamak istiyorum. Sürekli donma yaşıyorum. Aynı sitede TTNET 35 megabit alan adamda sıfır donma var. Bir ton para alıp karşılığını vermiyorlar. Defalarca aradım uzaktan iyileştirme yapıyorlar fakat bir çözüm yok. Taahhüt sonunda abon...

26 Kasım 2023 tarihinden itibaren açılan sayısız arıza kaydımız var, ve bize sürekli farklı tarihler verilip şu tarihte çözülecek dendi. Temsilciler ile görüştüğümde her biri kayıt açtı, telefonu kapattıktan sonra " önceden açılmış kayıt nedeni ile kaydınız kapatılmıştır" mesajı geldi. Her aramada a...

Yaklaşık 4-5 ay önce, TTNET çağrı merkezi çalışanı olarak tanıtan biri, TTNET internet altyapısının Turkcell Superonline'a taşındığını belirtti. Bu nedenle, isterseniz aboneliğinizin (haklarım ve cayma bedeli dahil karşılanacağını beyan ederek) Superonline'a taşınmasını teklif etti. Superonline'a ge...

3 hafta önce TTNET aboneliğimi sonlandırıp Superonline'a geçtim. İnternetimin kesilmediği bir gün bile yok. TTNET kullanırken hiç kopma olmuyordu. Kopma sorununun Superonline kaynaklı olduğu aşikar. Üstelik modem kurulumu yapan görevli çok kopma oluyor mu diye sordu ben de hayır deyince benimle alay...

Kurulum randevusuna gitmemek 10 yıllık TTNET müşterisi iken radikal bir kararla Superonline'a 11.12.2024 tarihinde internet kurulumu için başvuru yaptım ve 48 saat içerisinde kurulumun gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Bugün bayiden kurulum için arandım, saat 18.30 için randevu oluşturduk,17.23 ...

Merhaba, yeni evimin bina girişinde bölge sorumlusu Ş**** B**'ın imzası olan bir taahhüt afişi gördüm. İçerikte mevcut sabit internet aboneliğinden doğacak cayma bedelinin karşılanacağı ve kapatma işlemlerininde taraflarından yapılacağı yazmaktaydı. Buna binaen TTNET aboneliğimden caydım ve yeni adr...

Akşam evde telefonumdan Turkcell Superonline Fiber+TV 200mb İnternet'e başvurdum. Sabah aradılar, başvuruyu tamamladım. İlk iki ay ücretsiz, sonraki 10 ay 650 TL. İlk aydan fatura geldi. Telefonda başvuruyu tamamlayan bayanın oyununa geldik. Firma dürüst diye güveniyorsun, bu şekilde oyuna geliyorsu...

24 ay sözleşmeli TTNET abonesiyim. Sözleşme bitimine 4 ayım kalmıştı. Bizim sitede Superonline kullananlar vardı, ben de bilgi almak için aradım. Aylık 600 x 12 sözleşme yapacaklarını söylediler. Ben de 4 ay sonra sözleşmemin biteceğini çağrı merkezindeki D**** Hanım'a söyledim. 2000 TL'ye kadar cay...

Turkcell Superonline dan şikayetçiyim! Caydırma bedelini 3 aydır ödemiyor! TTNET abonesiydim yeni sözleşme yapmıştım, Turkcell Superonline teklif getirdi 2 ev 1 dükkan yani 3 abonelik yapmam için Turkcell çalışanı V***** adında 0561*****93 numaralı telefon sahibi kişi teklif sundu, cayma bedelini de...