to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Silivri Mondi şubesinden aldığım koltuk takımı daha çok geçmeden oturup kalkınca gıcır gıcır sesler çıkarmaya başladı. Silivri Mondi şubesine başvuruda bulununca haklı olduğumu ve müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söyleyip başlarından saldılar. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Sorun çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Evde tamir gerçekleşti umarım aynı sorun tekrarlamaz
Öncelikle herkese selamlar. 15.11.2024 tarihinde Mondi Home İstanbul Silivri şubesinden Matilde koltuk takımı aldık. Koltuk takımı 15 gün sonra geldi. Geldiği günden itibaren üçlü koltuklardan biri kusurlu geldi. Büyük koltuğun altı yırtık, diğerinin ise sırt bölgesinden 'tak tak' ses geliyor. Koltu...
Mondi marka koltuk takımı almıştık. Yaklaşık iki sene önce, oturduğumuz yerlerden ve sırt bölgesinden sürekli sesler geliyordu. Birkaç defa servis çağırdık. Tamir edip geri getirseler de sorun düzelmedi. En sonunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve ürünü değiştirdiler. Ancak yeni gelen ...
2 yıl önce Mondi Home firmasından almış olduğum kanepe takımında koltuklardan birinde üzerine oturulunca gıcırdama sesleri geliyordu. Servis çağırdım geldi. Koltuğu söktüler ses gitti. Aynı ses yine tekrar etmeye başladı. Servis çağırmak istedim bu sorun kronik bir sorun diğer koltukta hiçbir şey yo...
Yorumlar