Toplantı Sırasında Yaşanan İnternet Kesintisine Acil Çözüm Bekliyorum

Dün (14.03.2023) saat sabah 10:30 gibi internet kesildi, biraz bekledim gelir sandım düzelmeyince tam 12:00 da müşteri hizmetlerinden arıza kaydı açtırdım. 13:30 gibi geldiler kabloları vs kontrol ettiler sorun bulunamadı. Şu an 10:30 sorun hala devam ediyor. Tekrar aradım mağduriyetim giderilmedi, ...

30 Aralık'ta tüm gün elektrik kesintisi ile birlikte internetimiz yoktu, fakat 31 Aralık'ta elektrik olmasına rağmen internet kesikti. Geldiler, 'yaptık' dediler. Sonrasında yine aynı durumu yaklaşık dört defa daha yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. İnternet her defasında çözümlendiği belirtildi ama...

İnternet bağlantımız kesildi ve arıza kaydı oluşturmamıza rağmen arıza giderildi diye kısa mesaj gelmesine rağmen arıza giderilemiyor. Her aramamızda arıza için kayıt açılıp bir türlü internet erişimine bağlanamıyoruz 1 haftadır internet bağlantımız yok ama çözüm e kavuşturacak ekip bulamıyoruz

1 haftadır internetimiz yok, kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini kaç kere aradıysak da bize arıza kaydı oluşturduklarını ve ekibin ilgileneceğini söylüyorlar ancak 'sorun çözümlenmiştir' bilgilendirmesi yapılmasına rağmen biz aynı hayatı alıyoruz ve interneti kullanamıyoruz. Arıza ekibinin randevu ...