to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözüm Eksikliği
30 Kasım saat 21:00 teslimatlı Migros Sanal Market siparişim, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Aradan bir gün geçmesine rağmen ne ürünlerim ulaştı ne de teslimatla ilgili bir bilgilendirme aldım. Sipariş tutarı 1.699,60 TL'dir ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin bu şekilde sonuçsuz kalması beni mağdur etti.
Konu ile ilgili Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım; sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimden oldum hem de uygulamada teslim edildi göründüğü için durum sanki sorun yokmuş gibi yansıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını ve bu tür teslimat hatalarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
