Taşınma Sonrası Fiber İnternet Ve Fatura Sorunları: Eksik Bilgilendirme Ve Uzayan Süreç

Turkcell internetimi taşıdıktan sonra fiber modeme geçiş yaptım. Kurulum yapan ekip modemi gelip alacaklarını söylediler. Eve gelince modemi götürmeyi unuttular. Arayınca akşam gelelim dediler. Gelmediler. Ayağım kırık olduğu için kendim götüremedim. Faturaya modem ücreti yansıyınca bir şekilde gidi...

Millenicom fiber altyapısına geçtiğimde evime Turkcell'den ekipler geldi ve Turkcell'e ait bir modem taktılar. Birkaç hafta sonra Turkcell'e geçiş yaptığımda ise ekipler gelip yeni modemin kurulumunu yaptılar. Eski modemi ise 'Biz bu modemi Millenicom'a iade edeceğiz' diyerek benden aldılar. Milleni...

Turkcell Superonline fiber binamıza geldi. Çok güzel, daha fazla para ödeyip daha iyi hizmet alacağız ya, bir de geçtik tabii ki. İnternetimin bağlantısı sürekli gidip geliyor. Mobil verimle devam etmek zorunda kalıyordum. Müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Arıza için sinyal gönderdim. Uzaktan...

Turkcell Superonline kullanıcısıyız, evimizi taşıdık ve fiber nakil işlemi için talep oluşturmak istedik. Taşındığımız yerde fiber internet yok dediler. Mevcut taahhütlü paketimizi iptal ettirip 350 TL olan paketimizi 650 TL'ye yükselttiler. 3-4 gün bekledikten sonra modemi getiren görevli, burada f...