to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni eve taşındım, Turkcell Superonline internet taşıma talebi oluşturdum. 5 Ocakta bana 48 saat içinde ekiplerin geleceğini dediler. 5 gün oldu, gelen giden yok. Dün yine aradım, hâlâ gelen yok. Böyle sorumsuzluk olmaz. Taşındığım yer de yan mahalle, yani sanki ilçe değiştirdim.
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 6 gündür ev interneti taşıma işlemi için defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece talep oluşturulduğu ve “3 saat içinde” ya da “48 saat içinde aranacaksınız” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşt...
7 Kasım 2025 tarihinde ikametgahımı değiştirmem nedeniyle Turkcell Superonline üzerinden internet taşıma talebinde bulundum. 12 Kasım 2025’te genel merkez tarafından 13 Kasım 2025 tarihinde, saat 09.00-16.00 arasında ekiplerin yeni adresime (İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi) geleceği bilgisi veri...
Turkcell Superonline aboneliğimin taşınma kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresim için 22.11.2025 tarihinde kurulumun 48 saat içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 5 gün geçti ve kurulum için gelen hiçbir ekip olmadı. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini ara...
Merhaba, Turkcell Superonline internetimi yeni taşındığım adrese taşımak için 1 hafta öncesinde başvurdum. 18/04 tarihinde ekip adrese gelmiş olup binada boş port olmadığını başka bir ekibin 2-3 gün içinde gelip port açacağını tarafıma ilettiler. 1 haftadır gelen giden yok. Her gün müşteri hizmetl...
25 Ocak Cumartesi günü Turkcell Superonline internet + TV+ aboneliğimi taşınma isteği ile yeni taşındığım evime aktarmak için talep oluşturdum. Talep incelendi, bekleniyor dedi. 5 gün içerisinde uğranacak dendi. Sonrasında evimize gelen bir Superonline çalışanı, biz modem talebinde bulunmamış, sadec...
Yorumlar