to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 6 gündür ev interneti taşıma işlemi için defalarca aradım, ancak hiçbir şekild...e yanıt alamadım. Sadece talep oluşturulduğu ve “3 saat içinde” ya da “48 saat içinde aranacaksınız” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Görüştüğüm müşt
Günlerdir çözülmeyen, ayda bir tekrarlanan bir internet sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezi net bir açıklama yapamıyor, sade...ce 'aciliyet iletiyoruz' diyerek konuyu geçiştiriyor. Müşteri odaklılıktan uzak bir hizmet zinciri var. Çağrı merkezinizde empati eksikliği ve duyarsızlık üst seviyede. Sorunumu an
4 gün oldu. İnternetimiz yok, 4 gündür arıyoruz. Bugün birisi geldi. 'Nasıl gelen olmadı bu zamana kadar?' dedi. Bu nası...l bir kurumsallık, kimsenin kimseden haberi yok. Çağrı merkezi 'aciliyet ilettim' deyip duruyor. Telesekreter 'bölgesel' deyip her saat başı 5 saat ileriye atıyor onarım süresini.