Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fatura
Taahhüt Süresi Devam Ederken Yüksek Fatura Ve Onaysız Tarife Değişikliği

ID:33561670

Taahhüt Süresi Devam Ederken Yüksek Fatura Ve Onaysız Tarife Değişikliği

Gökhan

Superonline

03 Eylül 2025 12:05

236

Merhabalar. 17.01.2024 itibari ile Superonline Firmasından taahhüt yaparak TV Plus ile beraber aylık 460 TL fatura tutarı ile ödeme yapmaktayım. Yalnız Sırasıyla Son 2 ayda sırasıyla artarak 509 ve 560 TL tutarında taahhüt sürem devam ederken yüksek fatura çıkarıldı. Yasal olmayan ve herhangi bir tarife değişikliği onayı yapmadan böyle bir şey nasıl olabilir. Taahhüt süreleri bu yüzden yapılmıyor. Bu zaten.

Superonline

03 Eylül 2025 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

05 Eylül 2025 13:16

Merhaba Gökhan Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 04.09.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Taahhüt Kesintisi Ve Fatura'nın Sözleşmeden Fazla Gelmesi

Arda

Superonline

15 Nisan 2024 15:04

356

Superonline daha taahhüdüm bitmemesine rağmen "taahhüdünüz bitiyor, pahalı tarifelere geçmemek için kampanyalarımızdan faydalanın" diyerek beni arıyor. Ben telefonda "taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçecek değil mi" diye telefonda soruyorum ve "evet" cevabını alıyorum. Şimdi görüyorum ki taah...

Superonline Taahhüt Kesintisi Ve Fatura'nın Sözleşmeden Fazla Gelmesi

1 Yorum

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Fatura Tutarı

Ali

Superonline

09 Kasım 2023 20:36

766

Superonline için devam eden paket taahhüt sürem Temmuz ayında sona eriyordu. Aylık 147 TL olan paket için yeni teklifi kabul etmedim, aynı fiyattan 3 ay daha uzatabileceğim söylendi. Bu arada Temmuz ayında defalarca aranıp bilgilendirildim. Sonrasında bugün 13 Kasım ödeme tarihli 1.142 TL fatura ile...

Taahhütlü Fiyat Artışı Ve Sözleşmeye Aykırı Fatura Kesilmesi

Ali

Superonline

02 Ekim 2025 09:54

466

Superonline’dan “Avantajlı TV+ ile Eğlence Yeniden Kampanyası” kapsamında 1 yıllık taahhütle, aylık 500 TL ödeme sözüyle hizmet almaktayım. Ancak Eylül 2025’e ait sol2025024285358 numaralı faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 616 TL olarak kesildi. Şu ana kadar tüm faturalarım düzenli olar...

taahhutlu-fiyat-artisi-ve-sozlesmeye-aykiri-fatura-kesilmesi-2.pdf

taahhutlu-fiyat-artisi-ve-sozlesmeye-aykiri-fatura-kesilmesi-1.pdf

Müge sonuçtan hiç memnun değil

Superonline+TV Paketindeki Aşırı Fiyat Artışı

Müge

Superonline

13 Aralık 2024 16:31

363

Kullanmış olduğum Superonline+TV paketine 204 liralık bir ücret ödemekteydim. Taahhüt sürem dolmuş, bunun üzerine arandığımda ilk 6 ay 450, son 6 ay 550 lira bir ödeme çıkartılıyor. Bu şekilde fiyat artışı hiç makul değil. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Fiyat Uygulanmadı Yüksek Fatura Ve İletişim Engeli Mağduriyeti

Serdar

Superonline

07 Ekim 2025 10:50

433

Superonline ev interneti ve TV hizmeti için taahhütlü olarak aylık 527 TL ödemem gerekirken, Eylül 2025 dönemine ait faturam 1209 TL olarak geldi. Taahhüt sürem bitince yeniden taahhüt yaptım ve bu fiyatın geçerli olacağı belirtildi. Ancak, taahhütlü fiyatım uygulanmadı ve beklenmedik şekilde yüksek...

1 Destek