Taahhüt Bitince Fahiş Fatura Şoku Ve İade Sorunu

Turkcell Superonline fatura mağduriyeti Turkcell Superonline abonesi iken taahhüt bitiminde aradım ve hattımın kapatılması talebinde bulundum. Bana hattımın kapatıldığını ilettiler, daha sonra beni arayarak ilk 6 ay 370 sonraki 6 ay 470 şeklinde teklifte bulundular ve teklifi kabul ettim. Daha sonra...

Turkcell Superonline Sürekli Fazla fatura kesiyor. Taahhüt ettiği fiyatı yansıtmıyor. Neymiş Son ödeme günü geçiyor diye internet kesme parası yansıtıyormuş 2 aydır bu ücreti yansıtıyor. Paramın iadesini talep ediyorum. Turkcell Superonline tercih edecek arkadaşlar bu ayrıntıya bakmalılar. Haksız fa...

Yıllardır Turkcell Superonline üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. Taahhütlü paketimin ücreti 350 TL olmasına rağmen, Ağustos ayından bu yana her ay faturamın 530 TL olarak kesildiğini fark ettim. Bu artış bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmeye aykırı şekilde gerçekleşmişt...

Superonline taahhüdüm 2022 ekimde sonlanmış. Bunun için müşteri hizmetleri ya da herhangi bir telefondan aranmadım. Ve aralık'ta haberim oldu. Dolayısıyla 129 TL gibi bir ara fatura çıkarttılar bana. Bunu onlara söylediğimde; evet haklısınız önceden aranmanız gerekiyordu dendi. Ama faturayı yinede b...