Sürekli Kopmalar Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell Superonline'ın 3 yılı aşkın süredir müşterisi olmama rağmen internetimde kopukluk sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak bu durumdan çok şikayetçiyim. Hem bana eski modemi kullanmaya devam ettiriyorlar hem de kendi hatalarını gideremeyip, gelip bakmalarını istediğimde benden para talep ediliyor. ...

Superonline internetimiz uzun zamandır o kadar kötü ki sürekli kopma ve yavaşlama sorunu yaşıyoruz. Sürekli iyileştirme yapıyorum. Teknik ekip yönlendirdiler. Gelen ekip taahhüt yenilersem ücretsiz yeni modem vereceklerini söylediler. Sonra arayan farklı bir müşteri hizmetleri de aynısını söyledi. N...

Turkcell Superonline kullanıyorum 2 senedir. Bu sene taahhüdüm bitti, Mart ayında yeniledim. 3 aydır sürekli kopmalar oluyor. Hız yavaşlığı oluyor. Modemi değiştirdiler. Tesisatta sorun var, onardılar ama olmadı. Son üç gündür de internetim yok. Çözüm sürecinde diyorlar, alarm arıza var diyorlar. Al...

Yüksek faturalarla ödediğim Turkcell Superonline internetim evde sadece iki veya üç cihazla bağlanmamıza rağmen sürekli kopuyor. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçip modeme güncelleme yapmalarına rağmen hiçbir fayda yok. Sistem üzerinden herhangi bir problem olmadığını söyleyip kulla...

Turkcell Superonline dan aldığım internet hizmetini 3 aydır düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Geçen hafta ilettiğim kopma problemi için hala bir işlem yapılmadı. Müşter temsilcisini her aradığımda yarın sizinle iletişime geçilecek dendi ve hala iletişime geçilmedi. Ayrıca müşteri temsilcinizi cak c...