Snickers Çikolata İçinden Böcek Çıkması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Edirne’deki Şok market ’ten aldığım ikili paket Snickers çikolatanın içinden böcek çıktı. Paketteki çikolatalardan birini tükettikten sonra ikinciyi yerken ortasında böceğe benzeyen bir yabancı madde fark ettim ve ürünü tüketmeyi bıraktım. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünü ve ambalajı saklayamadım ancak böyle bir markadan böylesine bir sorun yaşamış olmak güvenimi tamamen sarstı. Üretim ve paketleme aşamalarındaki hijyen koşullarının titizlikle incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını istiyorum.