Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Kullanılamaz Hale Gelen İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

profile
26 Kasım 2025 00:27
290

Superonline ev interneti aboneliğimde, 27.10.2025 tarihinden bu yana Manisa Akhisar’daki adresimde internetim son derece tutarsız ve neredeyse hiç kullanılmaz durumda. Günün herhangi bir saatinde sık sık kopmalar, yavaşlamalar ve erişim sorunları yaşıyorum; interneti tutarlı bir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, her seferinde "Arıza kaydı oluşturulduğu için şu an işlem yapamıyoruz" denilerek oyalandım. Bazen "O gün geldik, aradık ulaşamadık" gibi geri dönüşler yapılıyor fakat ne gerçekten gelen var ne de sorunu yerinde inceleyen bir ekip oluyor. Ne arayan soran var ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor.

10598583 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu sürekli kopma ve kullanılamaz hale gelen internet sorununun giderilmesi için altyapının düzeltilmesini ve bağlantımın istikrarlı hale getirilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 08:51 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Kasım 2025 15:34

Merhaba Adem Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Adem
Adem
10 Aralık 2025 21:06
surekli-kopan-ve-kullanilamaz-hale-gelen-internet-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

10 Aralık oldu hala düzelen hiçbir şey yok. Aradık ulaşamadık diyorlar arayan soran yok. 1.5 aydır rezil gibi hizmet alıyorum ve kimsenin umurunda değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2025 18:44
245

profile
23 Ağustos 2025 10:07
292
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
17 Ekim 2025 20:06
470
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Süren Fiber İnternet Kopukluğu Çözülemiyor

profile
03 Eylül 2025 21:43
474
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri