to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir'de üç-dört aydır her gün internet kopması sorunu yaşıyorum. Yıllardır bilgisayar üzerinden çalışıyor ve iş yapıyorum. Kabloyu modeme bağlamak veya modemin tuşuna basmak gibi becerilere sahibim. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Modemi resetleyin', 'Kablolarınızı kontrol edin' diyerek beni ciddiye almıyorlar. Teknik ekip gönderilmesini ve sorunun kontrol edilmesini talep ettiğimde ise benden ekip ücreti istiyorlar. Sokaklara çıkıp dış porta giden kablolara kadar kontrol ettim, yaşanan sorun bu tarz bir sorun değil. Ben hayatımda bu kadar mantıksız bir durum görmedim. Adı sanı duyulmamış markalar bile teknik bir sorunda ekip gönderip sorunu kontrol ettiriyor. İnternet Türkiye'ye geldiğinden beri kullanıyorum ve ben böyle bir sorunla karşılaşmadım. Manuel olarak çözülebilecek olsa zaten kendim çözebilecek kapasitede bir insanım. Gerçekten beni bıktırdınız ve markadan inanılmaz derecede soğudum. Bir daha asla kullanmayacağım.
Merhaba, Superonline için henüz birinci ayımı bile tamamlamadan 24 saat içinde internetten 30-35 kez kopma yaşıyorum. Superonline müşteri hizmetlerine bağlandığımda kendileri de bu kopmaları görüp teyit ettiler ve konuyla ilgili arıza kaydı oluşturdular defalarca. Türk Telekom altyapı ekipleri 2 def...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Remote olarak çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durumu müşteri hizmetlerinizle 5-6 kez görüşerek defalarca ilettim. Görüşmeler sırasında sistem üzerind...
Yaklaşık 3-4 aydır Superonline tarafından çözümü bir türlü halledilemeyen bir internet problemi yaşıyorum. Genel olarak geceleri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Her gece. Sürekli arıyorum, olağan dışı kopma problemi olduğunu doğrulayıp evime ekip gönderileceği söyleniyor. Ekip gelmiyor, ben o ...
Superonline kullanıyoruz, internetimiz inanılmaz yavaş ve sürekli kopma yaşıyoruz. Evden çalıştığımız için bu sorun bizi çok zorluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sorun görünmüyor diyorlar, modemi sıfırlıyorlar ancak sorun çözülmüyor. 1 hafta içinde en az 4 kez aradık, en son ekip göndere...
Superonline internet kullanıyorum, daha önce bu kadar büyük bir sorun yaşamamıştım ama haftalardır internet bağlantı kopması ve yavaşlık sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açıyorum sonrasında sorun çözüldü diye çoğunda dönüş yapmadan hata kaydını kapatıyorlar. Modeme bakıldı güncell...
Yorumlar