to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline firmasının internet kesintisine çözüm üretememesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayız. 08.09.2025 tarihinden itibaren internet kesintisi yaşamaktayız. Talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı. Bu sene başından beri her ay aralıksız yaşıyoruz ve alamadığımız hizmet için para ödemek zorunda kalıyoruz. İnternetimi kapatmak istediğimde de cayma bedeli olarak 2800 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Hem hizmet alamıyorum hem teknik ekibin sorunu çözememesinden dolayı sistemden ayrılamıyorum da. Tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkarılmadan artık Superonline ile 10 yıllık aboneliğimi bitirmek istiyorum. Her görüşmemde tarafıma dönüş yapılacağı bildiriliyor ama daha hiçbir telefon almadım. Konunun çözüme kavuşturulmasını aksi durumda ilgili yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 8 yıldır Superonline kullanıcısıyım, eskiden de sorunlar yaşadığım oldu fakat çoğu sorunumda bir muhatap bulabildim ve sorunum giderildi fakat 10.06.2024 tarihinde 14.00 civarında internet kesintisi yaşamaya başladım. Kendi kendine düzelir diye bekledim fakat düzelmediği için saat gece 12 c...
10 ay önce bir hata yaparak maalesef Superonline ve TV Plus müşterisi oldum. 10 aydır haftada 3-4 gün internetim kesiliyor. Her defasında altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Madem altyapınız yeterli değil, bulunduğum bölge için neden veremediğiniz hizmeti ısrarla sürdürmek istiyorsunuz? İnternetim ...
Superonline kadar sorunlu bir internet hizmeti görmedim. Temmuz başında genel bir kesinti olduğu söylenerek 3 gün boyunca oyalandım. Genel kesinti sona erdi, fakat evde internet hizmeti gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda servis geleceği söylendi. 10-12 gündür ne gelen var ne giden; 15 gündür ...
14 Mayıs Salı günü Superonline fiber internet bağlantım gerçekleştirildi. Bağlantıdan birkaç saat sonra internet erişimim kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen sorunum hala devam ediyor ve dört gündür internet erişimim yok. Aboneliğimi hiç kullanmadığım için iptal...
Sayın Superonline Yetkilileri, Yaklaşık 7-8 yıldır Superonline müşterisiyim. Bulunduğum konuma yaklaşık bir yıl önce fiber altyapı getirildi ve ben de daha kaliteli ve kesintisiz bir internet hizmeti alabilmek amacıyla, mevcut ödememe ek olarak aylık 700–800 TL civarında daha fazla ücret ödeyerek ...
Yorumlar