Sürekli Arıza Ve Yetersiz Hizmete Çözüm Bulunmuyor

Türkcell Superonline kullanıyorum. Aylardır düzgün bir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini kaç kez aradığımı ve arıza kaydı açtığımı bilmiyorum. Aradığımda bana sürekli ekip göndereceklerini ve bu internette sürekli olan kopmaların, günlerce bağlanamamamın neden olduğunu çözecekle...

Turkcell Superonline'ı her gün günde en az 1 kere arıyorum. İnternet Hizmeti alamadığımı söylemek için. Bütün teknik servis çalışanları ile tek tek konuştum sanırım. 20 gündür internet bağlantım yok ne problem olduğunu da söylemiyorlar. Problemi anlatıyorum, sizi arayacaklar deniliyor aranmıyorum. 2...

Turkcell Superonline firmasından hizmet alamıyorum. 50 Mbps olarak belirtilen hız, farklı firmaları kullananlarda sorunsuzken, bu firmada 2-3 Mbps hızında hizmet veriliyor. Sorun olduğunu belirttiğimizde, 'Bizi aramadan, kabloları kontrol etmeden' portta sorun yok deyip geçiştiriyorlar. Tekrar talep...

On gün önce Turkcell Superonline internet ve TV için başvuruda bulundum. 5 defa arayıp ulaşamadıklarını iddia edip kaydımı silmişler, her gün aramama rağmen çözüm bulunamadı. Çeşitli bahaneler üretip e mail atıyoruz yetkiliye bağlıyoruz deyip hiçbir sonuca ulaşamıyoruz. Superonline genel merkezinin ...

Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Taahhüt edilen 35 Mbps hızı hiçbir zaman kullanamadım. İnternet hızım 8-9 Mbps'yi geçmiyor ve sürekli olarak donma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm bulunamadı. Çeşitli nedenler ileri sürülerek mağduriyetim gi...