to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps ev internet aboneliğimden Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimin sonlandırılacağı ve tarafıma ekstra fatura çıkarılmayacağı söylendi. Buna rağmen üzerime fazladan fatura yansıtıldı ve bunları ödemek zorunda kaldım, Ekim 2025’ten bu yana da tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor.
Yapılan telefon görüşmeleri geriye dönük olarak dinlendi ve bu görüşmeler sonucunda haklı olduğum kabul edilerek faturamın iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen şu an hâlâ adıma yeni faturalar oluşturuluyor ve gönderiliyor, ben de bu faturaları ödemiyorum ve hepsinin son ödeme tarihi geçmiş durumda.
Aboneliğimi sonlandırmama ve geçmiş görüşmelerde haklı bulunmama rağmen sistemde hâlâ borçluymuşum gibi görünmek istemiyorum. Ekim 2025’ten bu yana tarafıma çıkarılan, ödememi istedikleri tüm faturaların tamamen iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç/abonelik bırakılmamasını talep ediyorum.
Superonline 50 Mbps ev internet aboneliğimden Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimin sonlandırılacağı ve tarafıma ekstra fatura çıkarılmayacağı söylendi. Buna rağmen üzerime fazladan fatura yansıtıldı ve bunları ödemek zorunda kaldım, Ekim 2025’ten bu yana da tarafıma hâlâ fatura gönderilmeye devam ediliyor.
Yapılan telefon görüşmeleri geriye dönük olarak dinlendi ve bu görüşmeler sonucunda haklı olduğum kabul edilerek faturamın iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen şu an hâlâ adıma yeni faturalar oluşturuluyor ve gönderiliyor, ben de bu faturaları ödemiyorum ve hepsinin son ödeme tarihi geçmiş durumda.
Aboneliğimi sonlandırmama ve geçmiş görüşmelerde haklı bulunmama rağmen sistemde hâlâ borçluymuşum gibi görünmek istemiyorum. Ekim 2025’ten bu yana tarafıma çıkarılan, ödememi istedikleri tüm faturaların tamamen iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç/abonelik bırakılmamasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadığını 07.12.2025 tarihinde fark ettim. Sözleşmemin 04.05.2025 tarihinde bittiğini yeni öğrendim ve bu tarihten bu aya...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimden Ekim ayında Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçişi yaptıktan sonra Superonline üzerinden fatura gelmeye devam etti. 3 Aralık’ta Superonline müşteri hizmetlerini arayarak artık hizmeti kullanmadığımı, Türk Telekom’a geçtiğimi ve faturaların gelmemesi gere...
Turkcell Superonline 50 Mbps tarifemi kullanıyorum. Temmuz 2025 tarihli faturamda, “yeniden hızlandırma bedeli” adıyla ekstra bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında yer alan bu ek ücretin neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve bu tutarın bana haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum....
Kurulumu Superonline teknik ekip tarafından yeni yapılan Superonline 24 Mbps internetimizin hızının düşük olması nedeniyle paket yükseltme işlemi yaptırdık. Ancak yeni hızımız 50 Mbps olmasına rağmen 5 Mbps'den yüksek bir hız göremedik. Sorun paketimizde değilmiş. 02.09.2023 tarihinden itibaren defa...
Merhabalar, Ev interneti olarak Türk Telekom kullanıyordum ve gayet memnundum. Ancak satışçı arkadaşlar kapıma geldi ve Superonline a geçişim konusunda beni bilgilendirdiler. Hiçbir işlemle uğraşmayacağımı kendileri geçiş işlemlerini yapacaklarını söylediler fakat 1 ay oldu hala geçiş işlemim yapı...
Yorumlar