to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'da Tivibu uygulamasını istemememe rağmen, ücretsiz olduğu belirtilip zorla gönderildi. Ücret ödediğimi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, tekrar faturama yansıtıldı. Bu uygulamada müşteri hakları gözetilmediği için Superonline internet kullanıcısı olmaktan vazgeçeceğim. Haksız yere alınan bu ücretten dolayı Superonline'dan şikayetçiyim.
Superonline ve Tivibu şikayeti. Superonline aboneliğimiz var. Geçen sene paketimize dahil ve ücretsiz olduğu belirtilerek 'zorla' Tivibu verdiler. Bir sene sonunda Superonline üyeliğimiz sona ermişti ve biz bunu yeniledik. Ancak Tivibu üyeliği bitmemiş. Bu konuda kimse bizi uyarmadı. İkinci kez Supe...
Superonline: Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Birkaç ay önce üst üste 900 küsur lira. Fatura ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradık ve bize taahhütümüzün bittiğini söylediler. Taahhüdümüzü yenileyip 300 küsur liradan devam ettik. Birkaç ay sonra tekrardan iki gün önce 800 küsur lira fatura...
Bilgim ve onayım dışında adıma yapılan Tivibu aboneliği ve iptali ücretinin faturama yansımıştır. Bu yansıtılan ücretin iptal edilip iadesinin yapılmasını ve normal fatura ödemeye geçilmesini Turkcell Superonline'dan talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları mahkemesine ve CİMER'e şikayette bul...
Superonline üzerinden taahhüdüm bittikten sonra uygulamadan kampanyamı yeniledim ve seçtiğim kampanya modelinin onay mesajı geldi. Ancak bir hafta geçmeden 956 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumu kabul etmiyorum, çünkü aylık 400 TL ödüyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 12 aylık ...
Superonline'dan aldığım internet paketini kampanya kapsamında yenilediklerini söyleyerek faturama yüksek bir meblağ yansıtıldı. İtiraz etmem halinde cayma bedeli adı altında tekrar para talebinde bulundular. Ben internet paketimi yenilerken bana Tivibu paketi satılmış. 'Ücretsiz, firmamızın hediyesi...
Yorumlar