Gardrops uygulamasını yaklaşık 2 senedir telefon numaram kayıtlı göründüğü için kullanamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara başka bir hesapta kayıtlı gözüküyor” şeklinde uyarı alıyorum ve kendi numaramla hesap açamıyor ya da hesabımı kullanamıyorum.
Telefon numaram şu anda bana ait olmasına ve aktif olarak kullanmama rağmen, sistemde başkasına aitmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Uygulamada canlı destek olmaması, ayrıca attığım e‑postalara da dönüş yapılmaması sorunun çözülmesini tamamen tıkıyor.
Telefon numaramın hangi hesapta kayıtlı olduğunun tespit edilerek, numaranın üzerime kayıtlı olduğunun kontrol edilmesini ve numaramın haksız yere bağlı olduğu hesaptan kaldırılıp benim hesabıma tanımlanmasını, hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar