to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Mağduriyet
Superonline 3 aylık aboneliğim var 2 defa uzun süreli internet kesintim oldu.
Daha önce kullandığım internet sağlayıcı 8 sene kullandım hiç sorun yaşamadım.
Turkcell Superonline mağduriyet yaşatıyor Hiç memnun kalmadım taahhüt süren bittiği anda ayrılacağım
Gelişme
Turkcell Superonline aboneliğimiz İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam’da olmasına rağmen 4 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Arıza ilk oluştuğundan beri her gün müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Her aradığımızda yalnızca “gün içinde açılacak” denilerek oyalanıyoruz, ama ne bir teknik ekip yönlendiriliyor ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. En erken randevu, ekip gelme saati ya da çözüme dair hiçbir somut bilgi verilmiyor. Şehrin merkezinde günlerce internetsiz bırakılmak, fiber hız ve müşteri memnuniyeti vaadiyle bağdaşmıyor.
İnternet bağlantımızın acilen sağlanmasını, teknik ekibin bir an önce adresimize yönlendirilmesini ve yaşadığımız bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafımıza net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Herhangi bir dönüş yapılmadı
Evet iki gündür internet yok şaka gibi çözüm de yok İstanbul'un orta yerinde Zeytinburnu Superonline pişmanlık hemen iptal ettireceğim
Tüm sitede 3 gün bitti hala devam ediyor sorun bağlantı yok ve bir kişi de aramadı beni ve bununla ilgili sorumluluk alınmıyor satarken böyle söylenmiyor
Merhaba Şuayib Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Genel hatta bulunan bir problemmiş
