to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 1 gündür çalışmıyor. Modemde “los” yazan yerde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, genel bir sorun olduğu ve akşam saat dokuzda çözüleceği söylendi ancak belirtilen sürenin üzerinden 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi.
İnternet olmadığı için iletişim kuramıyor ve mağdur oluyorum. Sorunun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme olmadı
Turkcell Superonline altyapısı ile kullandığım ev internetimde en az 5-6 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen henüz bir teknik destek sağlanmadı. Ayrıca son 1 ayda en az 3 kere benzer sorunu yaşadım, ilk ikisinde evde teknik destek sağladılar ancak bu se...
Dün evime Turkcell Superonline internet bağlandı. Kurulum vs her şey akşam üstü tamamlandı. Hiçbir sorun yoktu. Sonrasında gece 9 10 gibi ara ara internet gitti kısa bir süre sonra geri geldi. Bu sabah uyandığımda yine internet yoktu 10dk sonra geri geldi. Birkaç saat geçti sabah 10 gibi gitti o saa...
Turkcell Superonline kullanıyorum, fiber modemimde los ışığı kırmızı yanmakta. Kabloda bir sorun olabileceği söylendi. Bir haftadır her gün müşteri hizmetleriyle görüşme halindeyim her seferinde ekip göndereceklerini söylüyorlar fakat hiçbir işlem yapılmıyor.
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Yalan Yanlış Bilgilendirmeler; 04.03.2025 tarihinde ev internetim birden gitti ve hala internetim yok. Modemin kırmızı los ışığı yanmaktadır. 19:03 saatlerinde Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun sizden kaynaklı değil bölgesel kaynaklı olduğunu ve sabah saat...
Yorumlar