Superonline Bağlantımda Türkiye Sunucusunda Yüksek Ping Sorunu

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve EA Sports FC 26 oyununda Türkiye sunucusu açılmasına rağmen uzun süredir çok yüksek ping değerleri alıyorum. Diğer internet servis sağlayıcılarını kullanan oyuncular Türkiye sunucusunda 2–10 ms arası ping görürken, Superonline bağlantımda oyun içi ekranda sürekli 60–70 ms civarında ping değerleriyle oynamak zorunda kalıyorum. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de oyun içi ping değerimin 64 ms civarında olduğu açıkça görülüyor ve bu durum rekabetçi çevrim içi oyun deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Oyun Türkiye sunucusuna geçmiş olmasına rağmen Superonline bağlantım hâlâ Frankfurt üzerinden yönlendirildiğini ve bu sebeple gecikmenin arttığını düşünüyorum. Aynı oyunda farklı internet servis sağlayıcıları üzerinden çok daha düşük ping değerleri alınabilirken, Superonline’da bu seviyelere inememek bir yönlendirme ve altyapı problemi olduğunu gösteriyor. Hatta alt komşum Türk Telekom kullanırken aynı oyunda yaklaşık 24 ms civarında ping değerleri görüyor ve açıkçası bu seviyelere dahi razıyım.

Ben, Türkiye sunucusu olan bir oyunda bağlantımın doğrudan Türkiye sunucusuna yönlendirilmesini, gereksiz yurt dışı rotalarının kaldırılmasını ve ping değerlerimin diğer servis sağlayıcılardaki kullanıcılar gibi makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayete sadece “geri dönüş sağlayacağız” şeklinde genel ve otomatik bir yanıt verilmesi yerine, yaşanan durumla ilgili teknik ve net bir açıklama yapılmasını ve aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm planının paylaşılmasını istiyorum. İnteraktif ve rekabetçi bir oyun deneyimi için gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.