Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Yarıda Kesilen İnternet Kablolu Bağlantısı

257
Emine
14 Şubat 2024 16:56

Merhabalar, Superbox 100 GB kullanıcıyım, sınırsız fibernete geçiş yaptırdım ve bir saat içerisinde bayiden gelip işlemlere başladılar kablolar videodaki döşendi ve iş modemi bağlamaya gelince aşağıda altyapı kablosunu izin alınmadan döşendiği için zamanında birisinin kestiğini onun izin vermesi gerekiyor size internet veremeyiz denildi ( apartman sahibide, yöneticisi de biz olduğumuzu belirttiğimiz halde ) işlem yarıda kesildi ve gitti alt yapıda kaç günde gelir bilemeyiz denildi, gerekenin yapılmasını rica ediyorum

15 Şubat 2024 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Şubat 2024 08:11

Merhaba Emine Hanım, Bağlantınız ekiplerimizce 15.02.2024 tarihinde "Binaya gelen kablo kesildiğinden şu an kablo geçişine izin verilmemekte ve kurulum yapılamıyor" şeklinde iptal edilmiş gözükmektedir. Değerli vaktinizi bize ayırarak bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Emine
16 Şubat 2024 13:49

Geçişe izin verilmiyor kim niye vermiyor? Kime sormuşlar binanın komple sahibi biziz, eski sahibinin ne yaptığı bizi ilgilendirmiyor biz kendimiz başvuru yaptık ayrıca madem kablo yoktu benim duvarlarım neden delindi? Bakmadan neden işlem yapıldı ben zaten kablo delme çatma istemediğim için Superbox kullanıyordum şimdi bu yapıpan işlemi üstlenip eski haline kim getirecek?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesintilerle Mağdur Edilen Superonline Abonesiyim

377

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve Ekim ayının başından beri İzmir Karabağlar Esentepe Mahallesi’nde ...

Sürekli Kesinti Ve Hız Problemi, Çözüm Yok!

706

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Abone olduğum günden, yani yaklaşık Mayı...

1 Yorum

Superonline'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

384

Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde yaklaşık 20 dakikadır ne kablolu ne de kablosuz şekilde internete bağlanamı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak
Superonline Superbox Çekmiyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Superonline Superbox'tan Şikayetim Var!

SuperonlineSuperbox'tan Şikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Superbox Pişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

SuperboxPişmanlığı, Çekmiyor Ama Ödeme Alıyorlar!

Profil fotoğrafı
Volkan

Superonline Kategorileri