Superonline Üç Aydır Süren İnternet Arızası ve Devam Eden Mağduriyet

Turkcell Superonline 620****3 müşteri numaralı internet kullanıcısıyım. Aboneliğimin başladığı 18.12.2023 tarihinden beridir sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arama rağmen sorunumun çözülmesine yardımcı olmadılar. Kurulumu yapılırken modem Turkcell Superonlin...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum bölgedeki teknik bir arıza sonucu internet hizmeti alamıyorum. Arızanın sebebi bilinmiyor 8 Nisan 2025'ten bugüne sadece bir bant kayıt tahmini çözüm tarihi ve saati söylüyor ama bir çözüm yok. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek imkansız gib...

05/07/2025 tarihinde Superonline ev internetimde sıkıntı yaşamaya başladım ve müşteri temsilcisi ile görüşüp arıza tespiti için başvuru yaptım. 09/07/2025 tarihine kadar hâlâ bir işlem yapılmadı. İnternet üzerinden çalıştığım için sürekli sorun yaşıyorum ve hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı. Turkcell i...

Turkcell Superonline internet hizmetinizden 3 gündür faydalanamamaktayım. 25 Temmuz 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım kesilmiş olup, defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama ve teknik servis talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri i...

Turkcell Superonline Arıza 13.09.2025 tarihinde ev internetim kesildi. Aradığımda sürekli 3 saat ileriye tarih verilerek genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor. 5 günlük uzun uğraş sonucunda 18.09.2025 tarihinde internet bağlandı ancak 21.09.2025 tarihinde tekrardan ev in...