Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
İnternet Kesintisi
Superonline Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

ID:33603306

Superonline Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor

00:00

Suat

Superonline

07 Eylül 2025 18:23

403

Superonline limitsiz fiber internet abonesiyim. Son üç aydır, ayda iki ya da üç kez, her biri iki ila dört gün süren uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler Merkez Mahallesi Nene Hatun Cadde Ova Sokak No:** Arnavutköy/İstanbul adresinde gerçekleşiyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açılıyor ve genel arıza olduğu belirtiliyor, fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor.

Abone numaram: 64979***2. Hâlâ taahhütlü paket kullanmaktayım. Sürekli tekrar eden bu kesintilerin son bulmasını ve internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Superonline

07 Eylül 2025 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Superonline

08 Eylül 2025 18:27

Merhaba Suat Bey, Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derda sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Ve Tekrarlayan İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Derda

Superonline

09 Eylül 2025 22:47

282

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 11703649 numaralı aboneliğim, İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi adresinde kayıtlıdır. Son 6 ay içinde toplam 8 defa, genellikle 21:00-22:00 saatlerinde başlayan ve bazen 12 saat, bazen de 24 saat süren internet kesintileri yaşamaktayım. Bu kesin...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Bıktırdı

Ramazan

Superonline

05 Ağustos 2025 21:52

475

Yaklaşık 1 aydır, Turkcell Superonline Evde Fiber İnternet hizmetimde her hafta rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları, hızda ciddi düşüşler ve uzun saatler hatta gün boyu süren internet erişim problemleri yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde hizmet almaktayım. Her seferinde müşteri hizmetl...

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar Bıktırdı

3 Destek

4 Yorum

Faruk sonucu yetersiz buldu

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Faruk

Superonline

05 Ağustos 2025 22:42

593

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 58576507). İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, taahhütlü paket kapsamında aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak son bir yıl içinde tam 6 kez genel arıza nedeniyle 48 saat boyunca internetsiz kaldım. Son arızayı 2...

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Sürekli Kesilen İnternet Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Gülsen

Superonline

14 Ağustos 2025 11:01

724

Superonline fiber internet abonesiyim. Son 1-2 aydır, her ay en az bir hafta boyunca internet hizmetim tamamen kesiliyor. Özellikle son zamanlarda bu sorun sürekli hale geldi ve bağlantı sık sık kopuyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik ekiplerin sahada çalıştığı ve arızanın gid...

Eray sonucu yetersiz buldu

İki Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Eray

Superonline

07 Ağustos 2025 13:11

280

Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, 6 Ağustos sabahından beri (toplam 2 gündür) internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki binamızda, yalnızca benim değil tüm Superonline abonelerinin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Sorunun modem veya kablo gibi donanımlardan kaynaklan...

1 Destek