to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Yalın VDSL Hız Keyfi aboneliğim için eylül ayında aylık 700 TL olacak şekilde taahhüt yeniledim. Buna göre faturalarımın taahhüt süresi boyunca 700 TL olarak devam edeceğini düşünüyordum.
Ancak 19.02.2026 tarihinde gelen SMS’te, 3. Aydan itibaren faturamın 750 TL olacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin taahhütsüz olarak yenilendiği söylendi. Ben baştan beri taahhütlü, 700 TL üzerinden devam edeceğim bilgisiyle işlem yaptım, taahhütsüz bir yenileme talebim de olmadı.
Müşteri numaram 5943**88’dir. Taahhüdümün, tarafıma belirtilen şekilde aylık 700 TL olarak düzeltilmesini ve faturamın bu tutar üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Abonesi olduğum Superonline taahhüt sürem Nisan 2024 tarihinde bitti. Birkaç ay sonra, 30.06.2024 tarihinde superonline.net üzerinden kullanıcı hesabımla giriş yaparak abonelik işlemlerinden 'üst pakete geç'i işaretleyerek 35 Mbps'ye kadar Limitsiz Yalın VDSL 1-6 ay 310 TL, 7-12 ay 330 TL paketine g...
Superonline ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemek istediğimde, benden 750 TL taahhüt yenileme ücreti talep edildi. Hâlihazırda ödediğim aylık fatura tutarı 530 TL ve sadece taahhüdümü yenilemek istememe rağmen böyle bir ücretle karşılaşmamı hem yüksek hem de haksız buluyorum. Yaklaşık bir ...
Superonline ev interneti aboneliğimi 10.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başlattım. Görüşme sırasında bana ilk ayın ücretsiz olduğu, sonrasın...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Müşteri numaram 67**45. Mevcut taahhüdüm 4 Ekim 2025 tarihinde sona ermektedir. 14 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim ve kampanyalı bir paket üzerinden anlaşma yaptım. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde Superonline’ı tekr...
Superonline için devam eden paket taahhüt sürem Temmuz ayında sona eriyordu. Aylık 147 TL olan paket için yeni teklifi kabul etmedim, aynı fiyattan 3 ay daha uzatabileceğim söylendi. Bu arada Temmuz ayında defalarca aranıp bilgilendirildim. Sonrasında bugün 13 Kasım ödeme tarihli 1.142 TL fatura ile...
Yorumlar