Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Taahhütlü 700 TL Abonelikte Fatura Artışı Ve Taahhütsüz Yenileme İddiası

profile
19 Şubat 17:40
339

Superonline Yalın VDSL Hız Keyfi aboneliğim için eylül ayında aylık 700 TL olacak şekilde taahhüt yeniledim. Buna göre faturalarımın taahhüt süresi boyunca 700 TL olarak devam edeceğini düşünüyordum.

Ancak 19.02.2026 tarihinde gelen SMS’te, 3. Aydan itibaren faturamın 750 TL olacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin taahhütsüz olarak yenilendiği söylendi. Ben baştan beri taahhütlü, 700 TL üzerinden devam edeceğim bilgisiyle işlem yaptım, taahhütsüz bir yenileme talebim de olmadı.

Müşteri numaram 5943**88’dir. Taahhüdümün, tarafıma belirtilen şekilde aylık 700 TL olarak düzeltilmesini ve faturamın bu tutar üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

19 Şubat 17:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Şubat 17:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2024 23:38
839
Superonline Ev İnterneti Fahiş Faturalandırma
Superonline Ev İnterneti Fahiş Faturalandırma
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Ek Ücret Ve Yetersiz Kampanya Sorunu

profile
02 Aralık 2025 21:15
309
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

İlk Ay Ücretsiz Söylendiği Halde 1.313 TL Haksız Fatura

profile
16 Şubat 13:18
243
ilk-ay-ucretsiz-soylendigi-halde-1313-tl-haksiz-fatura-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2023 20:36
780
Turkcell Superonline Fatura Tutarı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri