to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Satın Aldığım Superbox Cihazında Operatör Kısıtlaması Mağduriyeti
Turkcell Superbox Huawei b835-232 model cihazımı taahhüt sürem bittikten sonra cihaz bedelini ödeyerek tamamen satın aldım. Şu anda cihaz tamamen şahsıma ait. Cihazı Trabzon Düzköy'de kullanıyorum. Faturam ve ödeme belgelerim de mevcut.
Ancak, farklı bir operatör olan t*** hattı taktığımda cihaz çalışmıyor. Araştırmalarım sonucunda cihazın IP adresinin Turkcell ile ilişkilendirildiğini ve bu yüzden bir kısıtlama olduğunu öğrendim. Cihazın artık bana ait olmasına rağmen istediğim hattı kullanamamak beni fazlasıyla rahatsız etti. İster t** ister yurt dışı başka bir hat takmak istesem de bu kısıtlama yüzünden mağdur oluyorum.
Bu sorunun 5 gündür devam ettiğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve cihaz üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunu çözdüm
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
