to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox Huawei b835-232 model cihazımı taahhüt sürem bittikten sonra cihaz bedelini ödeyerek tamamen satın aldım. Şu anda cihaz tamamen şahsıma ait. Cihazı Trabzon Düzköy'de kullanıyorum. Faturam ve ödeme belgelerim de mevcut.
Ancak, farklı bir operatör olan t*** hattı taktığımda cihaz çalışmıyor. Araştırmalarım sonucunda cihazın IP adresinin Turkcell ile ilişkilendirildiğini ve bu yüzden bir kısıtlama olduğunu öğrendim. Cihazın artık bana ait olmasına rağmen istediğim hattı kullanamamak beni fazlasıyla rahatsız etti. İster t** ister yurt dışı başka bir hat takmak istesem de bu kısıtlama yüzünden mağdur oluyorum.
Bu sorunun 5 gündür devam ettiğini belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve cihaz üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
H****** Y******* Yomra / Trabzon 23 / 09 / 2023 Sayın Yetkililer, Ben H****** Y*******, Namık Kemal Mahallesi Yomra Trabzon adresinde yaşayan bir Turkcell Superonline müşterisiyim. Size, internet bağlantımın yaklaşık iki aydır sürekli olarak çalışmamasıyla ilgili bir sorun yaşadığımı bildirmek i...
Turkcell Superbox hizmetimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca statik IP hizmetim olduğunu biliyorum. Son 2 haftadır IP adresimin sürekli değiştiğini fark ettim. Konuyla ilgili defalarca (yaklaşık 50 kez) Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bir kısmı statik IP'nin aktif o...
Konu: Superbox Hizmet Kalitesizliği ve Taahhütlü Hat İptal Talebi Sayın Turkcell Yetkilisi, Neredeyse 1 aydır Turkcell Superbox hizmetinizle ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. İnternete zaman zaman hiç bağlanamıyorum ve bu sorun yalnızca cihazın fişini çıkarıp tekrar takmamla geçici olarak ç...
25 Ağustos 2025’ten bu yana Turkcell Superbox cihazımda internet bağlantısı yok. Wi-Fi ışığı yanmıyor, ancak diğer tüm ışıklar yanıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde “arıza giderildi” denilerek geçiştiriliyorum. Gerçekte ise hiçbir teknik destek sunulmuyor. 🛑 Yaşananlar te...
11/06/2024 tarihinde almış olduğum Superbox tak çalıştır cihazımda hiçbir şekilde cihaz tanımlama ve sim aktifleştirme yapılamıyor. Aldığım Turkcell mağazasına defalarca gitmeme rağmen mağazadaki arkadaşların, bayi çözüm merkezideki arkadaşların ve müşteri hizmetlerindeki arkadaşların bilgi eksikliğ...
Yorumlar