to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Port 25 Kapalı, Mail Sunucusu Kullanılamıyor
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım hatta ait 25 numaralı port, yaklaşık 4 gündür kapalı görünüyor ve bu portu bir türlü açtıramıyorum. ZTE marka modem üzerinden çalışan mail sunucum için 25 numaralı porta ihtiyacım var ve port kapalı olduğu için mail sunucumu kullanamıyorum.
Bu konuyu çözebilmek için Superonline müşteri hizmetlerini son günlerde 5 kez aradım; ancak görüştüğüm temsilcilerin hiçbirinin port açma/kapama konusunda yeterli teknik bilgisi olmadığını gözlemledim ve sorun hâlâ devam ediyor. Her seferinde konunun anlaşılmadığını ve herhangi bir teknik aksiyon alınmadığını düşünüyorum.
5233**55 numaralı aboneliğim için 25 numaralı portun mail sunucusu kullanımına uygun şekilde açılmasını ve bununla ilgili teknik ekip tarafından net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederim problemin çözümü sağlandı
Teşekkür ederim ilginize.
