Superonline Dalga Geçer Gibi Sorun Çözmemesi

Superonline abonesiyim. Modemde internet ışığı kırmızıya dönüşünce evdeki bağlantımız kesildi. İki kez Müşteri Hizmetleri'ni arayarak arıza kaydı oluş...

Superonline ZTE H168A modem kullanıcısı olarak, modemimin DSL ışığı ve İnternet ışığı yanmasına rağmen 'oturum açın' diye bildirim alıyorum. Bu sorun, modem değiştirmeme rağmen devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorun hâlâ çözülemiyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yaşar Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline abonesiyim. Modemde internet ışığı kırmızıya dönüşünce evdeki bağlantımız kesildi. İki kez Müşteri Hizmetleri'ni arayarak arıza kaydı oluş...


Superonline müşterisi olarak 1 haftadan beri ağda oturum açın hatası ve internet erişimi hatası yaşıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bu ilk defa olmuyor. Ekipler gelip baktı ama bir sorun olmadığını söyleyip gittiler ama internet 5 dakika gelip sonra gidiyor ve ay...

16:00’dan bu yana Mersin Yenişehir’de ZTE marka modemimle Superonline internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, internet hiç gelmiyor. Modemi birkaç kez kapatıp açtım, sıfırladım ancak sorun düzelmedi. Diğer tüm ışıklar (örneğin DSL, Power) normal şekilde yanıyor. ...

Superonline internet kullanıyorum Wi-Fi kutusunda DSL ışığı yanmıyor internete erişim sağlayamıyorum. Ekip de geldi ancak altyapıda bir sorun olmadığını modemi kapadığımızı söylediler. Modemi açıp kapamayı bilemeyecek kadar bilgisiz değiliz dalga geçiyorlar resmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ar...


Superonline VDSL internet kullanıcısıyım. Modemimde bir süredir sürekli bağlantı, kopma problemleri yaşıyorum. İnternet ışıkları hepsi yanıp internet var gözükse de kablolu kullandığım bilgisayarıma internet 5 dakika sonra ancak geliyor ve sık sık da kesiliyor. Modemi kapat aç yapmadan asla düzelmiy...
Yorumlar