Superonline Nat Hatası Ps5

02.09.2024 Dün akşam 16.00'dan beri PlayStation 5 cihazda PSN servera bağlantı esnasında nat Tipi başarısız hatası alıyorum. Kuvvetle muhtemel de servis sağlayıcıdan kaynaklı bir durum olduğu söyleniyor baktığım içeriklerde. Nat sorunu nedeniyle de online hiçbir oyuna girilemiyor. PSN girişi yapıldı gözüküyor ancak nat nedeniyle tam bağlantı sağlanamıyor. Superonline kullanıyorum ve 2 yıldır falan ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Defalarca çağrı merkezini aradım ancak bir çözüm sunamadılar. Sorun yok bağlantınızda deyip kapatıyorlar. En son bu sabah evden çıkarken saat 15.45 gibi baktım aynı sorun devam ediyor.

Kablolu bağlantı ve kablosuzla denedim aynı sorun onda da var. Modemi sıfırladım kabloları değiştirdim ama nafile. Bu arada telefonu hot-spot yapıp bağladığımda hiçbir sorun yok. PS5'i başka bir eve götürüp Türk Telekom ile bağladığımda orada da sorun yok. Yani PS5'de bir problem olma olasılığı yok. Superonline Fiber tarafında. Ancak müşteri temsilcileri ısrarla bağlantımda bir sorun olmadığını söyleyip duruyorlar. Hızınıza baktık sorun yok deyip kapatıyorlar. Taahhüdümün daha basındayım ama böyle giderse sözleşmemi fesih edeceğim ve belli ki başka firmaya geçmenin zamanı geldi. Zira bu kadar alakasız bilgisiz müşteri temsilcileri ile muhatap olacak vaktimiz yok. Bilgisel olarak da yetersizler.