Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Nakil İşlemi Yapılamıyor 18 Gündür İnternetsizim

profile
18 Ağustos 2025 10:50
293

30 Haziran’da Superonline 100 Mbps fiber internet nakil başvurusu yaptım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemsel hata var, beklemeniz gerekiyor” yanıtını alıyorum. Ayrıca Superonline ve Şengüller arasında sürekli yönlendirilerek çözüm bulamıyorum; her iki taraf da birbirini sorumlu tutuyor.

İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarıldı. Bir an önce nakil işleminin tamamlanmasını, internetimin açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 23778437.

18 Ağustos 2025 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Ağustos 2025 10:42

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Halil
Halil
28 Ağustos 2025 12:35

Ne arayan var ne soran. 1 ay oldu. Bu nasıl bir hizmet anlayışı anlayamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 13:52
522

profile
22 Ağustos 2025 10:43
236
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Nakil İşleminde Gecikme Ve Bilgi Kirliliği

profile
24 Eylül 2025 22:38
587

profile
30 Ağustos 2025 06:05
402

13 Gündür Bağlantı Yok, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor!

profile
13 Ekim 2025 11:20
229
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri