to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ayı geçkin bir süredir modem arızası yaşıyorum ve en az 30 defa müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumun acil olduğunu bildirdim. Altyapı sorunu olduğunu söyleyip 3 defa gelip baktıklarını söylediler fakat bu durumla alakalı geri dönüş yapılmadı, aranmadım bile.
Düzelttik dediler ama düzelmedi. Tek yapılması gereken, kablo arızası yaşıyorum. Bence evime modem arızası için ekip gelse iş 1 günde hallolacak fakat muhatap birini bile bulamıyoruz.
Eğer birkaç gün içinde kimse gelmezse aboneliğimi iptal edeceğim. Muhatap kimse yok, 1 aydır böyle bir sorumsuzluk ve geçiştirme olamaz.
3 gündür internet bağlantımda yaşadığım problem nedeniyle çözülemeyen ve bilgi kirliliği içinde yaptığım pek çok görüşme neticesinde internet arızasının neden kaynaklandığını bulmaya çabalıyorum. Türk Telekom ekipleri geldi hatla ilgili sorun yoktu. Elektrikçi çağırdım kabloları değiştirdim problem ...
Son iki haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. Günlük 50-60 kez falan müşteri hizmetlerini arıyorum, ekip gönderiyorlar. Arkadaşlar geliyor, kabloma bakıyorlar, sıkıntı yok. Modemsel bir sıkıntı diye modemi değiştiriyorlar, tamam halledildi sorununuz deyip gidiyorlar. O gün yine kopmalar artarak devam...
13 Şubat Salı gününden beri 76954391 numaralı internetim kesik. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel olarak yağıştan dolayı internetlerde sıkıntı olduğu ve en kısa sürede çözüleceği belirtildi. Yan dairelerdeki evlerde internet olmasına rağmen hâlâ sadece benim dairemde internet yokt...
Evdeki modem 4 kere değişti, 2 kez gelip adaptör değiştirdiler. Farklı zamanlarda gelip arıza tespiti yaptılar, mahallede sorun var dediler. Sonra çözdük dediler. Sorun devam etti. Apartmanda sinyal sıkıntısı var dediler. Ekip gelecek, kablo değişmesi lazım dediler. Kimse gelmedi ama daha sonra onu ...
Yaklaşık 1 aydır bir internet sorunumuz var. Bundan 2-2,5 hafta önce binaya bağlı olan kablomuz kopmuştu. Aradık ve bizi 1 hafta beklettiler. Daha sonra teknik servis geldi, kabloyu ve modemi değiştirdi. O günden beri internetimiz çok kötü. Her aradığımızda bize farklı bir sorun olduğu söyleniyor. A...
Yorumlar