to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İyileştirme Bakım Çalışması
İzmir Konak ilçesindeyiz. 2 aydır Superonline, 'iyileştirme çalışması' adı altında internet kesintisi yapmaktadır. Neredeyse tüm gün kesinti yaşanıyor ve hala iyileştirme tamamlanamadı. İşlerimiz yarıda kalıyor ve elemanlarımız boş boş oturmak zorunda kalıyor. Acaba kalıcı olarak iyileştirme ne zaman tamamlanacak? Müşteri hizmetleri otomatik yanıt sistemi, 'Bulunduğunuz bölgede kesinti yaşanmaktadır, anlayışınız için teşekkür ederiz.' diyor, ancak ben anlayış göstermiyorum. Faturamızı 3 gün geciktirdiğimizde hizmeti kesen ve diğer faturaya 100 TL gibi bir rakam ekleyen kurumsal kimlik, bizim mağduriyetimiz hakkında ne düşünüyor acaba? Bu iyileştirme daha ne kadar sürecek? Eğer durum iyileşmeyecekse, bize ümidimizi kesip başımızın çaresine bakmamız gerektiğini samimiyetle söyleyin. Belki de personel, tüm altyapının gereklerini yerine getirmiştir. İyileşmenin çok zaman alacağını anlıyoruz. Lütfen, boşuna beklemeyelim ve bize samimi ve kabul edilebilir bir cevap verin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Murat Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Darlaya Darlaya saha ekipleri en sonunda geldiler. Kızgın kumlardan serin sulara 2nci defa geldiklerinde geçiş yaptık, ilk geldiklerinde arıza şu yaptık dediler meğerse yapmadan gitmişler ertesi gün n'oluyodaaa n'oluyooo olduk hepimiz insanız önemli olan mantıklı çözüm ve iyi iletişim. Herkese teşekkürler. Sağlıklar... İşimizi hepimiz düzgün yapalım.
