to read complaints and reviews, or file yours. 
Yani bu kadar kötü bir firma hayatım boyunca rastlamadım. Bir senedir kullanıyorum, en az yirmi defa aradım, bir çözüm yok. Evimin içinde bir metre ileride Wi-Fi çekmiyor. Modem değiştirmek için para talep ediyorlar. Yarın taahhüdüm bitiyor, bugün aradım kapatmıyorlar, bir günlük cayma bedeli istiyorlar. Bunun yüzünden ailemde Turkcell olanları bile başka operatöre taşıttım. Gerçekten kötü bir operatör.
Gerçekten bu kadar kötü bir internet görmedim. 5-6 aydır sorun yaşıyoruz. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradık, kayıt açtık. Binanın girişindeki kablo değişti, bina içindeki kabloyu iptal ettiler. Binanın yüzünden tekrar kablo çektiler, sorun çözüldü dediler ama hiçbir şekilde interneti kullanamadık...
Turkcell Superonline internetimi kesinlikle kullanamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum; gün içerisinde arıza kaydı açılıyor, düzeliyor, ertesi gün yine aynı sorunu yaşıyorum. 'Portta sıkıntı var, altyapıda sıkıntı var, evinize ekip gönderelim' diyorlar ...
Turkcell Superonline pişmanlıktır. Aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca gelip bakmalarına rağmen anlık sorun çözüp gidiyorlar ve her gelen personel bir önceki gelen personelin yaptığı işi kötülüyor, kendini övüyor. Geçenlerde yine bir personel geldi. Kullandığım modemin eski olduğunu ve değ...
Turkcell internet dağıtıcısından satın aldığım 100mbit sınırsız internet günde asgari 20-30 kere kesiliyor. Tam 1 haftadır böyle, eve servis çağırıyoruz gelen yok, arayan yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, sistemler çalışmıyor, sonra ara diyor. İnternet kesiliyor, diyorum, kayıt açıyorlar, yarım sa...
Arkadaşlar, Turkcell Superonline'dan 5 ay önce bir internet bağlattım. 5 aydır ne interneti kullanabildim ne de iptal ettirebildim. 50 kere arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak çözüm bulamadılar. İptal etmek için aradığımda cayma bedeli istediler. Modemi söküp bir kenara koydum. Şu anda interneti kom...
Yorumlar