to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında altyapı yok diye geçici süreliğine Superbox’a geçtim. Şimdi binamda Türk Telekom’un altyapısı var. Superonline, bu altyapı ile internet bağlayacaklarını ilettiler; başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi geldi, kabloyu bağladı. Sonrasında Superonline gelip, dalga geçer gibi modemi fişe taktı (internet yok içinde) ve dedi ki: "Türk Telekom gelip internetin sinyalini salona göndersin." Biz de Türk Telekom’u aradık; onlarda dedi ki, bunu onların yapması gerek, biz yapmıyoruz.
Ben de defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. Bayi ile iletişime geçeceklerini söylediler ama dönüş olmadı. Evimde Superbox var ve bu hizmete ciddi ödeme yapıyorum; acilen sorunumun çözülmesini istiyorum.
Turkcell Superonline 2025 Kasım sonu kapımıza geldi ve TV+ ve Hbo yılın kampanyası paketini sattı, avantajlı geldiği için mevcut t*** aboneliğimi iptal ettirip aynı gün bağlantıyı yaptırdım. Yaptırmaz olaydım. Fiber altyapı Superonline dışında bir firma da getirmediği için hızı da cezbetti. Ancak da...
Adresimde altyapı mevcut fakat boşta port olmadığı için Superbox kullanıyordum. OHAL bölgesindeyim bu sebeple çevremde ki bir çok komşum ev internetini iptal edip gitti. Böylece adresimde ki bir port açığa düştü. Bende bunu görünce arayıp Superbox'tan kabloluya geçiş yapmak istediğimi söyledim. Mümk...
15.07.2025 tarihinde Superonline'ın ev interneti hizmetine başvurdum. Kurulum için gelen ekip yeterli port olmadığını belirterek bağlantıyı gerçekleştiremedi. Durumun çözülebilmesi için başka bir ekibin gelip port eklemesi gerektiği ve bu nedenle internetimin bağlanamayacağı iletildi. Kurulum için b...
02.02.2025 tarihinde Superbox aboneliğimi iptal edip Superonline aboneliği almak istediğimde, altyapı ile ilgili sorun olup olmadığını öğrenmek için uygulamadan başvuru yaptım. Başvuru sürecimde herhangi bir problem olmadığı, en geç bir hafta içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Bunun üzerine Su...
Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Binanın girişindeki fiber kutusunun konumu hem çok kötü hem de riskli olduğu için, yerinin hemen yanındaki diğer bina girişine alınması talebiyle 07.06.2025 tarihinden bu yana defalarca başvuruda bulundum. Altyapının Türk Telekom’a ait olduğu,...
Yorumlar