to read complaints and reviews, or file yours. 
10 senedir aynı adreste VDSL kullandım ve sonrasında Superonline fiber'e geçtim. Geçiş süreci de sonrası da tam bir sıkıntı oldu.
2 gündür evden çalışmaya çalışıyorum, ancak internet sürekli kesiliyor. Bölgede çalışma varmış fakat önceden bilgi verilmiyor.
İnternetin ne zaman geleceğini ben arayıp soruyorum, bir saat veriyorlar fakat bu saat de tutmuyor. Normalde evde değilim, acaba evden çalışmaya başlasam günde kaç kere kesilecek, bununla ne kadar uğraşacağım bilmiyorum.
Aradığımda karşımda robot gibi konuşan çalışanlardan başka kimse bulunmuyor. Bu internet günde kaç kere kesilecek? Bugün mesela 3 kere kesildi, 6 kereden az kesilme oluyorsa buna istinaden kayıt bile açmıyorlar. Hız şikayetinden kayıt açtırdık.
VDSL olsa, bakır kablo olsa anlayacağım ki 10 yılda bu kadar sıkıntı yaşamadım. Fiberde bu normal mi?
10 gündür Turkcell Superonline ev internetimin nakil edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri sistemde yeni adresinizde fiber yok, VDSL öneriyoruz dedi. Tam dedim işlemi yapacak bayi arıyor, sizin binanızda fiber var, işlemi iptal ettik, fiber olarak devam etsin diyor. Tekrar müşteri hizmetlerini a...
Superonline internetimiz 25 Temmuz Cuma sabahından beri kesik. Kesildiği andan beri her aradığımızda "bölgesel arıza var, iki saat sonra gelecek" denilerek geçiştiriliyoruz. İki saat sonra gelmediği için tekrar aradığımızda yine iki saat ileriye atılıyor. 4 gündür çözülemeyen nasıl bir arıza olabil...
Superonline fiber altyapısı olmadığı için VDSL olarak ev interneti kullanmaya çalışıyorum fakat uzun zamandır sürekli internet bağlantım kopuyor, hızım düşüyor. Son 10 gündür doğru düzgün internet kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Son 10 gündür 2 defa teknik servis yönlendirdiler....
VDSL internet ile ilgili bir çok kere arayıp arıza kayıtı açtırmama rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Pazar günü öğlen evde olmadığımız halde servis geldi dendi eve geçtik eve girdiklerinde adresin yanlış olduğunu başka adrese gideceklerini bize yarın geleceklerini söylediler ve gelmediler. Onun...
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps kullanıyorum. Ironik bir şekilde 1 haftadır saat 11'den sonra internetim yavaşlıyor! 2 yıldır internette sorun yaşamazken taahhüt bitmesine az kala belli bir saatten sonra internetim yavaşlıyor ve evden çalışamaz hale geldim! Çağrı merkezlerini aradığımda 'Hızland...
Yorumlar