to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetimden hiç memnun değilim. Öncelikli olarak, çoğu rekabetçi oyunda, özellikle Valorant gibi oyunlarda, oyun içi örnek verecek olursam; bir rakibe silahla ateş ederken veya düz duvara ateş ederken, arkadaşlarım beni izlediğinde ya hiç mermi sıkmıyor oluyorum ya da mermilerim tek tek gidiyor ve karakterim ışınlanarak hareket ediyor. Ayrıca, oyun içinde çok fazla kopma ve gecikme sorunu yaşıyorum. Discord gibi uygulamalarda ise ses bazen kesik kesik geliyor. Ek olarak, bazen sitelere (Youtube.com, Facebook, Instagram, Google) giriş yaparken erişim sağlayamıyor ve 'Geniş banda erişemezsiniz' hatası alıyorum. Bu durumu 1 yıldır ara ara yaşıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'İnternetinizle alakalı hiçbir sorun bulunamadı' deniliyor ve ilgilenilmiyor. Bu durumda çok mağdurum, çoğu zaman mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum. Ev internetine verdiğim parayla mağdur oluyorum. Bu konuda acil yardımınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Göktuğ Bey, Online oyunlarda ping değerinin yüksek olması bağlandığınız sunucuyla ilgilidir. Sunucu size ne kadar uzaksa, bu süre de o kadar artar. Oyun içerisinde 90ms’ye kadar çıkan değerler kabul edilebilir seviyededir. Örneğin Türkiye'deki sunuculara 40ms ile bağlanırken, Almanya'daki bir sunucuya bağlanmak istediğinizde mesafe arttığı için bu süre 100ms gibi seviyelere çıkabilir. Amerika veya Uzak Doğu sunucularında 300-500ms gibi değerler görülebilir. Bilgilerinizi inceleyebilmemiz için bilgisayarınıza kablolu bağlantı yapmanız gerekiyor. Oyun içerisinde bağlandığınız sunucunun adresiyle birlikte, bilgisayardan Başlat > Çalıştır > CMD > ping www.turkcell.com.tr adresine ping atılması ve Tracert ile Nslookup değerlerini de kontrol ederek ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Servis çok iyi ilgileniyor diğer sorunlar çözüldü ama hala oyunlara giriş yapamıyorum servis çalışanı bile şaşırdı yani ben bile hayatımda ilk kez oyunun yasak olduğu bir internet gördüm. Oyun oynayanlar başka internet sağlayıcısına yönelmeli bana göre yoksa rezil olursunuz... Yani Brawl stars gibi çocuk oyunlarını dahi açamıyor...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanamıyoruz. İlk aldığımız dönemde sürekli kopmalar yaşadık, iki kez teknik servis geldi. Modem değişti ve düzelmişti. Taahhüt süresi bitince sürekli aradılar, tekrar taahhüt yaptık. Keşke yapmasaydık. Bir aya yakındır internet çekmiyor...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım, şikayetçiyim. Arkadaşlar kullan mayın, kullandırtmayın. 29 yaşındayım ve 10 yaşından beri internet kullanırım. Ben böyle re zil bir internet sağlayıcı görmedim. Valoranta giriyorum 1000 küsur ping alıyorum, oyunu kapatıp geri açmak zorunda falan kalıyorum. Pingin...
Evdeki internet hizmetinden memnun değildim. Turkcell Superonline'a geçtim. Henüz bir ay dolmadı ama aldığım hizmet çok kötü. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telesekreter çıkıyor karşıma ama benim sorunumu çözecek bir şey söylemiyor. İlk günlerde çok ilgilendiler, sürekli aradılar, 'İnternetiniz,...
1 aydır kullandığım Turkcell Superonline evde internet hizmetinden bir türlü verim alamadım. Tüm ışıklar yeşil yanıyor ama internet yok. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum. Bana beyefendi İnternetiniz var görünüyor diyorlar. Ama internet yok. Videosunu ve fotoğraflarını çektim. Oradaki yetkililer...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Valorant oyununda sesli sohbet özelliği, Superonline kaynaklı olarak erişilememekte. Benimle aynı sorunu yaşayan sayısız Superonline kullanıcısı bulunmakta. Bir çok çözüm yöntemi denememe hem Riot Games hem de Turkcell ile iletişim kurmama r...
Yorumlar