to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Adana/Yüreğir’de kullandığım Superonline ev internetimde günün her saatinde rastgele kesintiler yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece genel teknik bir sorun olduğu ve beklemem gerektiği söylendi; herhangi bir arıza kaydı da açılmadı.
İnternet bağlantısındaki bu sürekli kesintiler nedeniyle işlerimi aksatmak zorunda kaldım ve cep telefonumdan ek internet paketi almak zorunda kaldım. Faturamı düzenli olarak ödememe rağmen, aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Adana’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır evimde kullandığım Turkcell Superonline internet bağlantım sürekli şekilde kesiliyor. Zaman zaman bu kesintiler 3 gün boyunca sürüyor ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca belirli saatlerde değil, günün her saatinde rastgele olarak...
15 Ekim’de Adana Çukurova Beyazevler’deki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve 16 Ekim’de düzeleceği söylendi, ancak internet açılmadı. Şimdi ise 17 Ekim’e ertelendiği belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Turkcell Superonline Fiber Limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. Adana Yüreğir Serinevler Mahallesi Paşa Bulvarı'nda ikamet ediyorum. 21 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 4-5 gündür bölgemizde internet kesintisi yaşanıyor. Defalarca (4-5 kez, belki daha fazla) müşteri hizmetlerini aradık; her defası...
Yaklaşık 2 yıldan fazla süredir Superonline fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve zaman zaman bir hafta boyunca tamamen internetsiz kaldığımız bile oldu. Adana/Seyhan gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, altyapı sorunu gerekçes...
Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 51322280) kapsamında, son 3 ayda üç kez ve her seferinde bir günden uzun süren internet kesintileri yaşamaktayım. En son yaşadığım kesinti şu an itibariyle 24 saate yakın sürdü. Ondan önceki kesinti ise üç güne yakın devam etmişti. Bu süreler boyunc...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.107 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.709 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar