Superonline Engelli İndirimi Sözde, Çifte Fatura Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi

Sezer · 2026-01-06T13:25:18+03:00

Superonline tarafından sözde engelli indiriminden yararlanacağız diye bana 3 aydır iki adet fatura ödettiriliyor. Sizin engellilere yaptığınız yardım bu şekilde mi? Derhal tüm aboneliklerin iptal edilmesini istiyorum. Taahhüdüm bitmeye yakın olduğundan a** a*** adına tekrar abonelik oluşturdunuz; ancak kaç aydır iki adet fatura ödüyorum. Sözde engelli oğlum s** G**'ye yardımcı oluyorsunuz ama gerçekte bizi mağdur ettiniz. Bunu sosyal medyada paylaşacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sezer

Superonline

6 Ocak 13:25341

Sezer'in Teşekkür Mesajı

“Geri dönüşünüz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler Superonline”

Superonline

6 Ocak 13:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

13 Ocak 19:15

Merhaba Sezer Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Sezer

13 Ocak 19:18

Geri dönüşünüz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler Superonline

Benzer Şikayetler

Engelli İndiriminin Haksız Şekilde İptali Ve Mağduriyet

Mehmet

Superonline

4 Aralık 2025 11:43844

Superonline ev interneti aboneliğimde engelli indirimi kullanıyordum. Devlet tarafından onaylı, süresiz engelli raporum ...bulunmasına rağmen, bu rapor geçersiz sayılarak son 2 aydır faturalarıma normal abonelik ücreti yansıtılmaya başlandı. Herhangi bir rapor süresi dolması veya yeni rapor talebi olma...

1 Destek

Superonline Haksız Fazla Fatura Bedeli Alıyor

Hrn

Superonline

3 Ağustos 2023 19:45936

Superonline ile 1.5 ay önce yeni bir engelli indirimli internet aboneliği oluşturdum. Görevli geldiğinde kimlik ve engel...li kartlarımla ilgili gerekli yüklemeleri ve kaydı oluşturdu. Bir hafta içinde tanımlanır ve faturalarınıza indirim yansır dedi. Biri yarım dönem diğeri tam dönem iki faturam geldi...

Superonline Haksızlığı 3 Kuruş İçin Yaptıkları.

Erdal

Superonline

23 Temmuz 2024 01:202.345

Superonline abone olduk. Engelli raporunuz olduğu için Sosyal destek indiriminden yararlanmaktayız. Bununla ilgili taahh...ütte bulunduk. 3 ay faturamız indirimli geldi. Daha Sonrasında indirimsiz fatura göndermeye başlamışlar. Taahhüt süremiz bitmeden, bizde 2-3 ay fark etmeden ödemişiz. Sonrasında şi...

Engelli İndirimi Sürekli Uygulanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Superonline

2 Kasım 2024 23:021.117

Turkcell Superonline a üye olduğunda engelli raporumu beyan ederek, %25 sosyal yardım indiriminden yararlanmak koşuluyla... abone oldum. Ama o zamandan beri 1 ay uygulayıp, takip eden ay indirimi uygulamıyorlar. Her seferinde arayıp tekrardan raporumu beyan edip indirimi uygulatmak zorunda kalıyorum. M...

Engelli İndirimi Mağduriyeti

Ülkü

Superonline

8 Şubat 2025 00:341.034

Superonline internet bağlattık. Engelli birey olduğum için sosyal destek talebimiz oldu. Kuruluma geldiklerinde raporu o...kutup sisteme kaydettik denildi, oysaki iki ay olmasına rağmen indirim uygulanmamış. Ve biz ikinci faturada fark ettik bunu maalesef. Müşteri hizmetleri bayi ile görüşmemizi önerdi...